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防保科主任年度个人总结(通用7篇)防保科主任年度个人总结 篇1在新的一年里,防保工作在院部领导的进一步支持和各职能部门的配合及防保人员的努力下,做好基础性和突发性工作,配合上级
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防保科主任年度个人总结(通用7篇)
在新的一年里,防保工作在院部领导的进一步支持和各职能部门的配合及防保人员的努力下,做好基础性和突发性工作,配合上级部门开展各种监测工作,力争考核上一台阶。
一、卫生防疫
1、继续做好传染病日常管理工作,重视对病毒性肝炎、细菌性痢疾等传染病的传报,加强对肠道、肝炎门诊的指导,每天二次上网查看疫情(早上9时,下午4时),负责辖区内的传染病疫情情况并登记在传染病登记册上,做好网络直报监控记录,无漏报,及时进行访视和消毒工作,并正确填写访视表和消毒单,按时上报,开展传染病报告自查,做好传染病的各种预案,参与社区可能发生的各种突发事件的应急处置。
2、巩固计划免疫成果,严格按照操作常规,杜绝责任事故和医疗差错,加强宣传做好一类和二类疫苗的接种工作,做好疫苗的冷链和消毒工作,做好突发性事件的工作。
3、生命统计信息规范操作,死亡资料上报及时,各项证明填写符合要求,指导临床医生开具死亡证明,及时网络直报。
4、做好街道病媒的参谋工作,配合上级布置的突发工作,做好监测工作,在社区不发生一例虫媒传染病。
5、结核病防治需进一步加强监测,加强病人的管理,临床配合防保做好胸透率(中内科就诊人次的2%),异形的传报工作。
6、职业卫生要求对辖区的企业进行档案的复查,对接触有毒有害企业进行监察,参与突发性事件的处理。
7、性艾病防治重点进高危场所做性病防治知识健康教育,提高“安全套”的使用率,配合上级部门做好采血工作,组织做好6、26国际禁毒日和12、1世界艾滋病日的宣传活动。
8、伤害开展网上直报,临床配合不漏报。
9、寄生虫防治加强三病的检测工作,临床配合完成一定的数量(一年完成480只血涂片)。
10、加强环境卫生工作信息档案管理,提升环境污染事件的应急处置能力。
二、慢性病及心脑血管病的防治
1、肿瘤防治充分发挥社区网络作用,户籍管理,及时完成新发病人的访视,按卡氏评分表分类进行随访。
2、心脑血管防治需巩固门诊医生35岁血压首诊负责制,高血压患者建卡率≥40%,随访率≥95%,继续落实高血压分级管理(7798人)。
3、糖尿病防治患者建卡率不少于30%,2131人,每年每三月进行随访一次。前期患者建卡率不少于100人。
4、健康教育工作结合街道创建全国文明城区工作,配合其他条线主题宣传加强院内及院外健康教育,开展常态禁烟控烟活动,巩固无烟医院成果。
三、妇幼保健
1、妇保工作按照新区妇保所的要求,临床配合完成各种率。
2、儿保按照要求完成系统管理,各种指标合理到达。
3、加强托幼机构的管理,定期做好“六一”及新生入托体检工作。
四、眼牙病防治
牙防工作做好龋齿的银汞充填率达40%,850只。眼病的筛查,白内障的随访及流行性出血热结膜炎的传报工作。对社区70岁的老年人进行视力筛查并建立卡。
五、精神病防治
工作在街道民政科的支持下,定期召开各居委助残员例会,健全社区管理网络,有效保证精防工作的顺利开展。对社区患有精神病病人按管理分类定期访视,在社区不发生精神病病人肇事、肇祸事件。
六、业务培训
1、积极参加市、区举办的各种业务培训,提高防保工作人员的业务水平,选派1-3名作为师资力量的培训,加强带教能力。
2、加强内部自身培训,条线之间的培训。
二甲医院工作总结位于x县人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院,但因行风问题曾经闻名全州,使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天,盛装新颜的x县人民医院,又通过加强了行风建设,朝着“跨越式”发展的目标迈进。
在世纪之交的x年,医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否,当时的医院管理混乱,不正之风盛行,医德医风滑坡,少数医务人员公开私收乱要病人钱财,甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗,从中捞取好处费等,职工群众怨声载道,一时间医院在社会上的信任度陷入了低谷,原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后,把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓,按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则,以改善服务态度,提高服务质量为核心,以优质服务,树行业新风为主题;以加强卫生队伍素质为目的;以深化城镇医药卫生改革为动力,坚持纠建并举,整顿和建设相结合的方针,通过扎实有效的工作,着力解决社会反映强烈,人民群众关注的“热点”、“难点”问题,从而加强了行风建设,推动了医院改革。
首先是明确职责,完善制度、监管到位。近三年来,我们建立健全了防止腐败现象或不正之风的各项管理制度,理顺了各级各类人员职责,明确规定院长、书记是行风建设的第一责任人,对关键岗位、薄弱环节实行全程把关,“热点”、“难点”的工作成立了专门的监控组织,如:医疗设备采购组、卫生材料采购组、药品质量价格监控组等,凡是万元以上的设备进购均实行招标议标、集体采购;10万元以上的设备必须有主管局、纪委监察局参加,保证阳光操作,公平公正,使所买设备在保证质量的同时,实现了最低的优惠价格,避免了不正之风和违纪违规的情况发生,纯洁了卫生队伍,保护了相关人员。
二是主要领导以身作则,敢管善管不正之风。党风廉政和行风建设的好坏,完全取决于部门单位的领导。我院的党政主要负责人对行风建设齐抓共管、密切配合、共同监督,并身体力行地作出表率,把自己的言行置于广大群众的监督之下,做到一身正气,两袖清风,因而就能理直气壮的整治惩处败坏医德医风的人和事,敢于抓住反面典型在职工中作警示教育,得到了群众的一致好评。特别是在基本建设的招投标及建盖过程中,经历了一次又一次反腐倡廉的考验,得罪了一个又一个的大小官员,相反,受到了省卫生厅陈厅长“政治敏锐性高,防腐意识强”的表扬。
三是加强行风建设,促进医院发展。通过抓典型、树形象,医院的行风建设得到了根本好转,广大医务人员牢固树立了责任意识、质量意识和服务意识,形成了良好的卫生行业风尚,全院职工团结爱院的意识得到加强,增强了救死扶伤、敬业奉献的职业责任感和荣誉感,营造了一种乐于奉献、奋发创新、刻苦钻研、争创一流的良好氛围。目前,患者、职工及社会对医院的满意度不断提高,特别是医院向社会推出“八项承诺”和“九条禁令”后,医院的各项工作得到了社会的认可,三个效益不断增强。现在,全院上下集中精力搞改革,一心一意谋发展的局面已经形成,共同为实现医院的跨越式发展努力奋斗。
四是前进中的x县人民医院又将实现跨越式发展。进入新世纪,医院发展日新月异,随着卫生改革的不断深入,医院加快了改革的步伐,首次制定了医院发展的总体规划,提出了“十五”期末,要率先在州内县级医院中实现“六个一流”的宏伟目标,并为实现这一宏伟蓝图进行了卓有成效的改革及软、硬件建设的重大调整。
在人事和分配制度改革方面:实行了竞争上岗,高职低聘、低职高聘和活工资分配的激励机制,基本体现了多劳多得的分配原则,“大锅饭”问题基本得到解决,使大家都有了危机感和紧迫感,全院职工的积极性空前高涨,产生了较好的经济效益和社会效益,业务总收入与同期相比增长了36%,职工待遇明显改善。
在人才引进、提高技术方面:采取了送出去培训,请进来带教的办法。常年聘请了省级有名望的专家在我院进行座诊、指导和带教,培养学科带头人,提高专科水平,并使当地老百姓不到昆明就能够享受到专家级的服务,代表了最广大人民群众的根本利益。目前聘请了专家的四大科室:心内科、骨科、普外科、妇产科成了我院的重点发展科室,开展了断指再植、髋关节置换、直肠癌根治、巨大肿瘤摘除等高难度手术,医务人员的业务素质普遍得到了提高,眼科、儿科等特色专科的技能不断增强。近20xx年来,共在各种医学刊物上发表学术论文100篇,获得州、县级科学技术奖40项。
在服务质量及服务态度方面:除尽可能地为患者提供优良的专业技术服务外,还开展了学习宾馆式的人性化服务,专门派人到新南疆宾馆进修学习,请附二院的护理专家前来讲授现代礼仪知识,开展了使用“十字”文明敬语的活动,把“请、您好、谢谢、对不起、再见”作为“座佑铭”,适时使用在工作中,并从接打电话小事做起,规范语言行为,结合整体护理工作的全面展开,我们的服务态度得到了社会的认可。
一、一年来在思想上、政治上始终同党中央保持高度一致,廉洁自律,爱岗敬业,工作认真负责,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,准确为伤病员进行x线检查与诊断。
二、在院部的领导下,忠于职守,认真履行科主任的科室管理工作职责,较好的完成医院布置的各项工作任务指标,全年科室未发生医疗差错与纠纷。认真做好科室的机器设备保管、维护工作,使其保证日常x线、ct检查工作的顺利进行,科室工作业绩与上年相比有显著地提高,取得较好的社会效益和经济效益。
三、在工作中,能深切的认识到一个合格的放射科医生应该具备的素质和条件,加强业务理论学习与医疗实践相结合,不断提高自身的业务水平,做好年轻放射医生的带教工作,严格把好x先检查与诊断的质量关,及时准确地为临床提供x检查报告,经常参加省市区举办的学术会议,聆听著名医学专家学者的学术讲座,及时了解医学影像学的新技术新进展,丰富了对疑难病少见病的医学影像检查与诊断经验。
四、工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的检查、诊断每一位病人、在最大程度上避免了误诊、漏诊。经常加班加点,全年超满勤.
年度本人在医院领导的正确领导下,在科室全体同志的大力支持配合下,努力学习、积极工作,转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革的步伐,在工作中取得了一定的成绩,也存在一定问题。现小结如下:
五、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,实践重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,服从领导,透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,牢固树立服务意识,大局意识,积极投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员减少,任务增加的情况下,调动科室全体同志精诚协作,牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了年度任务的超额完成。
六、以学习促管理,以管理促效益,以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论知识,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素质提高的同时,更高的追求是科室全体素质的全面提高。
七、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度,上班不迟到、不早退,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,时刻严格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,积极协作,全面完成了医院下达的各项任务。
八、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、XX年度,根据新形势制定了科室绩效工资分配方案,充分调动了科室人员的工作积极性,全体同志集思广益,挖潜提效,根据我院的具体情况,新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目,服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。XX年,在院领导的大力支持下,检验科实验室信息管理系统安装完成启用,lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利,提高了工作效率,促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。XX年度,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次,实现经济创收16.6万元;零星体检XX余人次,创收XX00余元; 度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。
九、存在问题。尽管在XX年取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在XX年的工作中将努力改进,争取在XX年取得更好的成绩。
一、一年来在思想上、政治上始终同党中央保持高度一致,廉洁自律,爱岗敬业,工作认真负责,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,准确为伤病员进行x线检查与诊断。
二、在院部的领导下,忠于职守,认真履行科主任的科室管理工作职责,较好的完成医院布置的各项工作任务指标,全年科室未发生医疗差错与纠纷。认真做好科室的机器设备保管、维护工作,使其保证日常x线、ct检查工作的顺利进行,科室工作业绩与上年相比有显著地提高,取得较好的社会效益和经济效益。
三、在工作中,能深切的认识到一个合格的放射科医生应该具备的`素质和条件,加强业务理论学习与医疗实践相结合,不断提高自身的业务水平,做好年轻放射医生的带教工作,严格把好x先检查与诊断的质量关,及时准确地为临床提供x检查报告,经常参加省市区举办的学术会议,聆听医学专家学者的学术讲座,及时了解医学影像学的新技术新进展,丰富了对疑难病少见病的医学影像检查与诊断经验。
20xx年在院领导班子的正确领导下,科室紧紧围绕医院中心工作,不断提高医疗水平更新医疗、护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,较好地完成了医院制定的《二〇二一年科主任目标责任书》的各项任务。
一、目前科室发展现状
康复医学科成立于20__年7月,系集治疗、康复、预防、保健于一体的院级重点学科。现有住院病区用房面积约1480平方米,康复训练厅150平方米,门诊治疗室260平方米。为宁夏康复设备、服务技术项目齐全、医疗水平与质量较高的康复科室之一,设置独立门诊和病区,病房开展床位25张。现有医生12人,护士10人,康复治疗师3人,盲人按摩师1人,其中副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%,中、轻医师队伍较薄弱,未能形成连贯的三级医师梯队。
康复治疗师偏少,不能及时有效进行各项康复评估工作、康复治疗工作,设备陈旧老化,没有及时更新、投入,远不能满足患者需求,更达不到现代康复要求。
二、20xx年学科建设规划落实情况:
医院紧紧围绕“科技兴院、人才强院”发展战略,以学科建设为龙头,以人才培养为重点,推动学科建设水平再上新台阶。以建设区域医学中心为目标,增强学科能力,全力推进专科建设,完善医疗组长负责制,确定医疗组架构,组建了3个医疗组,确定了5个亚专业建设方向。
按照年初制定康复医学科规划建设,结合院级重点专科要求,康复医学科在重点发展神经康复及骨科康复的基础上,全面发展神经康复、疼痛康复、肿瘤康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复,做强临床康复,规范康复治疗。做大临床交叉和治疗前移,建立与相关临床科室的临床-康复一体化模式。将成为最具特色的康复医学中心和康复质控中心。为此,康复医学科已完成各阶段建设:
1、第一阶段:20xx年年初,制定规划,初步完成科室规模、设备配置、人员配置、人员培养。完成康复医学科门诊和治疗区建设各项规章制度、工作流程。
2、第二阶段、20xx年7月-20xx年底,进一步完成科室医生、康复治疗师、护理人员专业理论和技能、技巧的培训。
3、第三阶段:20xx年底,建设成为院级重点专科。
4、第四阶段:20xx年10月,建成吴忠市康复质控中心。
积极开展三甲创等及各类应急演练培训工作。组织科室对各项业务能力培训29次,各类应急演练20余次,每天利用晨会,下午组织科室人员三甲创等工作。提升科室业务能力的同事,也积极参加20xx年宁夏首届康复病例汇报大赛,并获得全区第二名的好成绩。
三、20xx年度科主任目标责任书完成情况。
截止12月底,共收治患者659人次,未完成(目标责任书要求816人),门诊12209人次(目标责任书要求11272人),药占比14.1%未完成(目标责任书要求小于10%),耗材占比6.40%(目标责任书要求小于6.4%),医务性收入52.2%(目标责任书要求高于52%)。虽受疫情影响,基本完成医院各项指标。部分指标过高,科室将部分过高指标查找问题,分析改进措施。并列入下一年科室质控重点工作。
四、科室人才梯队建设情况:
1、我科现有医生13人,护士10人,康复治疗师3人,盲人按摩师1人,床位数25张。科室副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%,好的一面科室的业务能力、业务水平将保持较高水平。不利的一面为科室中、轻医师队伍较薄弱,未能形成连贯的自上而下的三级医师梯队。
2、按照三级医院康复科治疗师人数与床位数占比为1:05计算需14人,康复治疗师队伍人数薄弱,虽然已有3名医师考取获得了康复师证,但任然不能满足患者康复的需求。制约科室进一步细化康复亚专业的康复治疗工作,科室已积极调动科室人员参与脑卒中的康复治疗当中。
3、20xx年科室人员先后在中日友好医院、中国康复研究中心,进修疼痛康复及神经康复。并已圆满完成进修。20xx年科室计划1人至宁夏医科大学总院进进修神经康复治疗。
五、科室亚专业学组规划及完成情况:
进一步加强科室管理,优化工作流程,细化工作内容。20xx年,我科将完善医疗分组管理,优化工作流程,细化工作内容。目前科室按照科室发展规划、结合个人专业,细化为三个亚专业组。分别是:神经骨科康复组(脑卒中、脑外伤及骨折术后引起的肢体功能障碍的康复)、疼痛康复组(各种急慢性疼痛相关性疾病的微创治疗)、传统康复组(通过痛点注射、牵引、针灸等疗法治疗颈肩腰腿疼痛行疾病及缓解亚健康状态),组长由副高及以上职称人员担任,每组由三名及以上医师构成,既分工明确,又相互合作,共同促进康复医学科业务发展。
疼痛康复组通过进修学习,技术、设备引进,专家指导,目前我科能够独立开展低温等离子射频消融等技术,而且,经过定期随访,反馈回来的信息表明,经皮穿刺低温等离子腰椎间盘髓核消融术优于其他治疗手段,手术创伤极小,复发率明显下降。20xx年康复医学科开展微创手术103例。并完成省级课题1项,发表论文2篇。20xx年B超导引下的局部痛点注射目前已经开展758例。并于20xx年11月开始开展“超声引导下隐神经脉冲射频治疗”的项新技术、新项目,争取今年能够科研立项。
神经康复治疗组在20xx年臭氧大自学疗法开展598例,通过对脑卒中患者治疗前后的临床数据进行比对,无论是认知方面、还是肢体功能障碍恢复方面效果非常明显;今年以来,我科积极拓展臭氧大自血疗法的治疗范围,收到良好效果。股骨头坏死、强直性脊柱炎历来都是令大家棘手的疾病,部分患者曾经在北京等地接受专家的治疗,但是,效果不明显,抱着试一试的心态,在我院住院接受臭氧大自血疗法,结果非常满意。下一步,我们将继续做好此项工作,为更多的患者带来福音。
六、科室20xx年年度计划:
进一步开展新技术、新业务。20xx年康复医学科拟从以下5个方面规划实施
1.继续加强科室间协作,通过参加其他科室的业务学习、大查房等医疗工作,加强其他科室对康复医学的认识,减轻患者的并发症及后遗症,提高其他科室的早期康复介入率。
2.积极申请康复治疗设备,改善、更替建科到现在已严重老化的康复医疗设备。使患者能接收到与其他医院相同的康复治疗,不至于落后。
3.积极开展ST(言语训练)、吞咽功能障碍的治疗。以前由于没有专业治疗设备和专业治疗师,许多患者只能转入上级康复医疗机构进行康复治疗,不仅增加了患者的经济负担,同时也使大量患者流失。目前,人员培训已经到位,相关设备即将到位。将加强与神经内外科的联系,帮助有语言和吞咽障碍的患者。
4.拓展康复治疗领域。20xx年,我科将深入相关科室全面开展呼吸康复、盆底康复等的治疗工作。
5.系统开展康复评定工作。目前,康复医学科康复评定仍然不系统,没有常规康复评定设备,康复评定都是由康复医师徒手进行操作,缺乏规范性,不能很好地指导康复治疗。20xx年,我科将按照系统的康复评定标准,保证每一位患者进行康复治疗时,都能够进行科学化、系统化、规范化的康复评定,促进我科康复质量不断提高。
6.进一步拓展超声引导下的精准止痛治疗工作。20xx年,我科将继续做好超声引导下的精准止痛治疗工作,扩大治疗范围:涵盖脊柱骨病的常见病、多发病及难治性疾病,如设备到位,我科可开展精准止痛的日间手术,争取在20xx年申请科研立项。
7.积极开展晚期癌痛的止痛治疗,为创建无痛病房、无痛医院而不懈努力。
8、未来5你那目标发展:科室业务在重点发展神经康复及骨科康复的基础上,全面发展烧伤康复、疼痛康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复。并希望做到广大市民康复意识有所提升,做到人人知康复,呼呼懂康复。届时,将成为我市最大、最具特色的康复医学中心。
康复医学科以病人为中心,以提高医疗技术水平,强化医疗服务质量、注重人才培养、加强科室管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协作,力争5年内完成4项工作,即科室规模、人才建设、学科建设、质量建设、文化建设;打造二个队伍,即:专家技术队伍,经营管理队伍;从而实现一个目标,把我科建设成一支医疗技术精湛、医疗设施先进、管理规范、医德医风良好的“市级重点专科”远期目标。
康复医学科
20xx年1月12日
我是20xx年4月担任门诊部主任一职的,同时仍兼任信息科副主任。任职以来,在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下,按照签定的责任目标,做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职,请领导和同志们评议。
一、个人修养
按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、相关知识学习。转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动践行“八荣八耻”。认真学习党的__大文件精神,牢固树立宗旨意识和服务意识,自觉加强党性修养锻炼,树立正确的人生观、价值观。法纪、组织观念强,思想作风端正,坚持依法办事,对待工作认真负责,促进了各项工作的顺利开展。
二、门诊部工作
1.管理年活动:在深入开展医院管理年活动工作中,进一步完善各项规章制度,从抓制度落实入手,对照《河南省医院管理年活动重点工作评价细则》,自查自纠,整改完善。逐一建立检验科各项操作的SOP文件。完成了检验科、心电图室的改造搬迁。为检验、心电图制作物价公示栏上墙;检验继续加强室内质控,部分项目参加室间质评。制定导医咨询台服务流程,修订导医服务台人员工作质量标准,完善了各个岗位全面质量管理考评细则,落实奖罚,努力提高工作质量和服务质量。但因工作不够扎实细致,在上半年卫生局督导检查中,暴露问题仍较多,扣分较多,影响了全院的整体评分。作为科主任,我应负主要责任。此后,根据督导反馈意见,全科进行了重点整改。在11月下旬的检查验收中,除科室布局和硬件部分外,其余基本无扣分。医院装修以后,设计了楼层分布图,重新设计了管理年活动专题版面,增加了新农合及医保住院流程,喷绘上墙。
2.业务收入目标28万,全年预计完成21.8万元,差6.2万元未完成全年目标。科室核算账目清楚,记录完整。
3.检验科在开展细菌培养的基础上,配合院内感染科开展院感监测检验。全年共作492项次。
4.全年共处理门诊医疗纠纷5起;其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务态度差1起,已全部处理结束,患者对处理结果较满意。
三、信息科工作
1.宣传:全年在市级以上报刊、电视台发稿25篇条,其中医药卫生报2篇,焦作日报正版文章9篇、图片报道7篇,电视台报道6条,虽然差5篇未完成目标。但比去年的13篇还是几乎多了一倍。另外,创建“廉医诚信为民医院”的报道,今年4月份获卫生局“好新闻奖”。
2.组织开展各种“宣传日”的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、散发宣传及疾病防治资料,主要活动日均有媒体的主题专访,见诸荧屏报端。全年共组织义诊13次。计义诊1700余人次,发放宣传资料9200份。
3.健康教育:院内以及各病区均设有宣传栏,内容每月按期更换,底稿打印装订成册,保存完好。行政查房及时监督检查。
1.广告:在《焦作日报》购买6个广告版面70000版1次、21111版5版4次,版2次,晚报“健康导航”版61次,共73次。4816323现仍剩余1版。
2.签订“医信通”短信业务合同,9600元。
3.在新农合手册刊登插页广告版面,计5000元。
4.祝贺护士节专版20__元。
5.《和谐中原建设论》稿件采用,资料费760元
6.新印制电话簿插页广告500元。
7.基本完成医院网站建设,8月15日正式上网。花费1000元。
广告合计花费:87860元。
在广告发布过程中,认真准备广告资料,参与版面设计,保证了广告按时刊播。
四、新农合工作
严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定,积极为参合农民提供优质服务,方便了参合患者来院就诊。①印制《新农合自费药品(诊疗项目)使用征求意见表》,发放给相关科室,新农合办公室定期监督检查使用情况,规范用药范围,尽量减轻参合农民负担。②制作新农合患者专用标志,经身份验证后粘贴在住院病人一览表上,方便检查。③经常走访在院新农合患者,征求意见。按要求检查病历,监督控制费用情况。发现问题,及时处理,纳入医院月质量考核。④截至07年12月22日已收治参合患者266人次,总收入70.6万元;人均费用2654.45元;总计优惠3.96万元。超额完成新农合住院病人230人次/年目标,收入增加36.3万元,人均费用减少68.98元。优惠增加2.04万元。患者对我院的就诊情况较为满意。⑤本年度我被卫生局评为新农合先进个人。
五、优点与不足
优点
1.服务意识较强,工作不推诿,科室间协作好。
2.对待患者礼貌热情、服务周到。
不足
1.对门诊部各辅助科室管理力度不够,科室人员组织纪律及服务态度还有差距,质量考核合计扣67分。
2.科室人员的工资分配较上年略有改善,但有的同志工资仍很低。
3.社区卫生服务方面联络不够,对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够全面。
4.服务台的主动热情、服务到位方面有待进一步加强。
以上是我的述职,不妥之处请领导和同志们批评指正。
20xx年,在院领导的关心和帮助下,在全体职工的支持配合下,以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任,精诚合作、团结奋进,较好的完成了我科各项工作任务。现将一年以来的工作总结如下:
一、认真履行职责,积极开展工作
1、协助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度,在原有145项的基础上,修订完善了48项,新增22项。随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次,参加行政查房63次,查处问题200余条。同时,随机抽查科室卫生36次,组织职工修剪各自区域草坪50余次。截至目前接待来院视察的领导30余次,人员累计达620余人次。
2、认真做好材料拟定工作。一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上,开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗口单位和服务行业创先争优”等活动,办公室按照院领导的批示意见,紧紧围绕活动主题要求,成立领导小组,拟定实施方案,加大宣传力度,定期对活动开展情况进行督导检查。按照活动阶段要求进行自查自纠,对查出的问题限期整改,确保各项活动顺利实施。二是做好各种文件的收发工作,对收到文件及时请示领导阅办,并根据领导批示意见文件进行处理,截至目前收发文件406件。三是拟定医院安排、总结及院内文件的起草,做到认真细致。同时兼管全院政治理论学习,年初有学习计划,全年有学习安排,阶段有督导检查,年终有总结。年初下发政治笔记103本,中心组笔记33本,并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查。四是拟定“六五”普法实施方案,为更好地实施今后五年普法教育规划奠定基础。五是规范了文件的转发程序,做到了文件转接有登记,年内未出现文件漏登及丢失现象。
3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实。20xx年下发的各种责任书有xx县《县直机关党建工作目标管理责任书》、《党风廉政建设和推进惩防体系建设目标责任书》、《社会治安综合治理责任书》、《信访工作目标管理责任书》、《维护稳定责任书》、《县级医院20xx年卫生工作管理责任书》、《卫生系统20xx年安全生产目标责任书》、《卫生系统档案工作目标管理责任书》、《卫生系统20xx年综治、维稳、禁毒工作责任书》、《卫生局总支20xx年度党建工作目标管理责任书》、《卫生系统党风廉政建设工作目标责任书》及《消防工作目标管理责任书》等13个目标责任书,我科按照目标责任书的要求,逐条逐项的认真落实,特别是《县级医院20xx年卫生工作管理责任书》牵扯科室较多,涉及面较广,工作细微。做到了与科室间衔接、协调、落实。在省州县部门的多次检查中,反映良好,工作给予了肯定。
4、做好来信来访接待工作。认真接待每位来信来访人员,做到来信来访有登记,对提出的问题及时查办、有答复。牵连他科者,积极做好衔接工作,并将信息向院长反馈。今年,投诉服务态度类2例,药物漏发类1例。
5、20xx年办公室收发文件,截至目前收到上级文件406份,拟发院内文件91份。按文件归档规范要求,收集、整理、装订和归档20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、严格管理公章;很好的完成医院证照的保管及年检工作。
7、完成了指令性的各项工作任务。积极做好举办庆祝5.12护士节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝5.12护士节演讲比赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中,举办了形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演。制作各种固定宣传展板16块。向xx县滑坡事故捐款157人,合计金额8050元;向xx小学及联合小学捐书1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3个、乒乓球20个、跳绳2把,折合现金8443.5元。征订报纸16种,数量106份,杂志20余种,活跃了职工文化生活。
8、做好网络维护工作,使医院网络化建设健康有序的开展。办公室从小问题着手,积极与网络安装公司协调联系处理解决各科室在网络运行过程中出现的问题上百余次;维修各种医疗器械达96次。
9、协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人,性格、能力各有差异,又各管一摊,做到各负其责,用其所长,积极协调发挥个人和整体作用,随时做好办公室的自身建设,牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。
10、抓好人才培训工作,实现医院可持续发展。今年先后输送50人到省州级医院进行短期培训,13人参加省级医院半年以上的进修学习;两名参加州级一年的全科医师培训学习,17人参加县上的短期培训。4名医师参加万名医师支农活动。同时,20xx度参加继续再教育读取本科学历人员8人、专科6人。这些工作的开展,有效地提高了业务技术水平。做好教学工作,接受实习学生42人。
二、存在的问题
自身的问题:
一年来,在院领导和全体职工的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和职工们的要求还有不少的差距:
1、由于深入临床的时间偏少,对事物工作的了解限于理性认识上,缺乏实在的.感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候领导寓意理解不够深刻,事半功倍。
3、科内工作人员偏少,加之理论水平所限,工作做的不到位现象时有发生,感到很被动,很费尽。
4、增加人员,更好地开展办公室工作。
三、下一步的打算
1、办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现也是临床科室问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为职工的`榜样,在感情上成为职工信任的伙伴。必须以身作则,工作作风要踏实。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我科工作的不足进行批评指正,使我科的工作能够更加完善。
5、积极主动做好院长的帮手,待人处事有礼有节。加强管理,树立节约也是经营的理念,不断提高管理意识,加强全科人员的学习,使每个人成为一名较好的管理者。
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