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2024年电力工作总结范文(精选17篇)2024年电力工作总结范文 篇1今年来,我们在公司党委的正确领导下,在各级安全消防职能部门的监督指导下,以《西平县电业局20xx年安全工
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2024年电力工作总结范文(精选17篇)
今年来,我们在公司党委的正确领导下,在各级安全消防职能部门的监督指导下,以《西平县电业局20xx年安全工作计划》和西电[20xx]5号《关于开展20xx年度三个“百日安全无事故”安全生产竞赛活动的通知》以及西电[20xx]32号《关于开展春季安全大检查的通知》等一系列文件精神为指导。始终把安全工作放在一切工作的首位,列入重要工作议事日程,当成头等大事来抓。做到了同布置、同检查、同总结、同评比。半年来未发生一例不安全事故。总结半年来的安全工作,我们认为主要做好了以下几点:
一、加强组织领导,明确责任目标。
二、加强对全体员工的安全常识教育,进一步提高全体职工对安全工作重要性的认识。
安全工作事关企业全局利益,因此我们始终坚持把安全教育放在首位,制订了员工安全知识学习、培训方案,进一步强化了全体员工的安全知识教育。利用典型案例和事例,经常组织职工进行学习,我们采取灵活多样的宣传教育形式,对职工进行了防火、防盗窃、防丢失、防人身伤害等主要内容的安规常识教育,全体员工积极参加了局组织的安规知识考试,通过集中学习和派人参加局组织的学习、培训,我们开展了以消防安全和交通安全常识为重点的教育,由于我们思想重视,宣传教育到位,职工的安全责任感和防范意识明显提高,有效防止了各类事故的发生。
三、认真抓好制度的落实工作,使安全制度、安全措施落实到实处。
今年,我们认真落实“安全第一,预防为主”的方针,强化管理,落实制度,务实际、求实效。根据局《20xx年度安全管理实施意见》的具体要求,年初,我们逐级、逐人签订了安全岗位责任书,使安全工作步入了规范化管理的轨道。在此基础上,修订了安全各项规章制度和措施,完善了安全生产奖惩办法,严格考核,公司坚持每月召开一次安全分析会,各部门每月召开两次分析会,查找问题,消除隐患,保证各项工作顺利进行。根据我们单位的实际,我们把防火、防盗作为安全重点,对各单位的消防设施、器材和安全防护设备、制度经常进行检查,严格值班制度和领导带班巡视制度,确保了各项规章制度的贯彻落实。
四、加大监督检查力度,真正做到防患于未然。
认真开展安全检查,促进了其他工作正常进行。节日期间,我们狠抓了安全经营和值班制度的落实工作,加大巡视检查力度,对重点部位的消防设施、安全防范措施、人员和物资做了周密安排。春季安全大检查中,我们根据本单位的实际情况,重点抓了以防火、防盗窃、防丢失、防人身伤亡为主要内容的安全工作。百日安全无事故活动中,我们及时制定了活动内容和标准,对百日活动做了精心组织、周密安排,重点抓好了各部门的日常经营安全和夜间值班安全工作。这些措施和办法,都对做好安全工作起到了积极有效的作用。在季节性安全大检查活动中,我们结合企业安全性评价工作,重点检查了各岗位安全生产责任制的落实情况,各班组安全生产措施、安全分析会、安全消防器材是否配置合理,有无超期现象,人员是否会使用灭火器扑救初期火灾等,使安全大检查活动有声有色。
今年来,我们根据企业已经全面实行股份制改造实际情况,在公司“安全监管工作领导小组”的监督指导下,制订了切实可行的措施和办法,做到了体制改革和安全管理两不误。各级安全管理体系从而得到了进一步加强。
五、加大消防安全管理力度,积极做好消防安全各项工作。
消防安全是安全工作的重中之重,为此,我们本着“以防为主、防消结合”的原则,在上级安监和消防部门的督促、指导下,采取得力措施,积极做好了消防安全工作。首先,我们在年初,就根据公司实际情况,及时调整、成立了《消防安全工作领导小组》和《消防安全突击队》。并顺利通过了消防部门的消防年度检验。为杜绝消防隐患和事故的发生打下了坚实的基础。
六、严格车辆管理,加强了驾驶员《交通安全法》的学习、贯彻工作。
积极组织驾驶员参加了局组织的`每月一次的交通安全知识学习和培训。参加了上级交警大队组织的交通安全宣传图片展,驾驶员的交通安全意识和工作责任心得到进一步增强。由于我们思想重视,措施得力。一年来,未发生一例违反交通安全法事件和交通安全事故。
20xx年,由于我们思想重视,组织得力,措施到位,各级领导责任明确,真正把安全工作摆到了一切工作的首位,思想重视,工作扎实,保证了企业各项经营工作的高效、稳妥进行。同时,也应当看到,我们的安全工作仍有许多不足之处,不容乐观,主要有以下两点:
1、安全集中教育时间少,效果不明显。
2、监督、检查力度还有待进一步加强。
今后,我们要在完善各项安全措施和责任目标的基础上,把安全工作的重心放在对各部门的监督、检查、整改方面,加大检查和查处力度,特别要加大对重点部位和事故高发季节的检查工作。对检查中发现的问题和隐患,要坚持“三不放过”的原则,随发现,随整改,不拖延,不抱侥幸心理,下决心,花大力气做好安全工作,为企业的可持续发展创造良好的安全环境。
一、进一步促进MIS系统在我公司的应用
三、推进供电所信息管理系统的`实用化
四、完成变电站视频监控系统的安装调试
这项工作我们于3月底联系厂家一同进行工程的测量、设计,4月正式进行施工,施工完成后进行了系统测试,5月系统正式投入使用。在施工过程中我们着重抓好了这几个方面:1、本着合理、经济、易施工等原则拿出设计方案。2、不断督促工程进度,保证工程按时完工。3、严把工程质量,从施工工艺、系统软硬件配置等方面严格把关。该工程共安装摄像头24台,红外探头24个,硬盘录像机8台,终端服务器1台,覆盖了我公司的8个变电站,为实现无人值班打下了坚实的技术条件
五、加大计算机培训力度
六、明年工作计划
1、调度自动化主站升级改造。
2、ccc变电站综合改造。
3、市局x110KV变电站,我公司出线实现遥测、遥信。
4、实现供电作视频会议及视频监控
一、项目基本情况
工程名称:
工程地点:
建设单位:
设计单位:
监理单位:
施工单位:
监理工作:
工程位于。建筑面积为:,框架结构,地上六层。本工程基础为C35混凝土独立基础,框架柱为C35混凝土现浇结构,顶板、梁为C30混凝土现浇结构;屋面聚合物水泥防水层,室内精装,外墙干挂石材。本工程于20xx年XX月XX日开工,20xx年XX月XX日竣工。
二、项目监理情况
本工程项目监理组织机构为: 任总监理工程师,土建监理工程师,任电气监理工程师,任给排水监理工程师,任暖通监理工程师。各专业监理工程师负责各专业监理目标值控制,监理员着重负责信息管理及旁站工作。监理单位实行总监负责制,在总监编制监理规划后,监理机构在总监领导下按监理规划及相关规范进行严格监理,以规范施工。
三、施工阶段监理工作程序
根据监理委托合同,本工程施工阶段重点实施投资、质量和进度控制。项目部监理人员进场后,根据本工程特点及监理委托合同,首先编制监理规划作业指导整个项目监理工作的技术性文件,然后依据监理规划及施工图纸详细编制了监理细则,作为指导各专业监理业务的实施文件。
(一)质量的事先控制
1、认真执行有关工程建设的法律法规,严格按照设计图纸、设计变更以及图纸会审等有关规范,从严把关,从各分项工程质量入手,逐一督促检查,落实各工序间的工作质量监理工作。
2、在各专项施工开始前,监理要求施工现场管理人员要对参建人员进行详尽地技术交底,明确质量控制的有关技术要求,以确保施工顺利开展,避免返工造成损失,力求施工质量一步到位。
3、严把材料进场使用关。工程上使用的原材料实行进场报验制度,不合格材料不准用于工程上,特别是对钢材、水泥、砖、防水卷材等实行双控,要求工程所用材料既要有出厂合格证、材质单,又要有市中心试验室出具检测合格报告书,再与实物对照确认合格后方可用于工程上,做到万无一失。
(二)质量的事中、事后控制
1、坚持上道工序不经监理检查、验收,不得进入下道工序施工的原则,日常施工中监理人员采用巡视检查方法,要求全体监理人员做到“四勤”,即手勤、腿勤、眼勤、口勤,发现质量缺陷给施工单位整改,报监理人员复查合格后才能进行下道工序施工。
2、特别对基础、主体施工中所遇到的关键问题,监理人员积极主动与参建各部门取得联系,想尽办法使问题得以妥善解决。
3、对于监理日常检查巡视和旁站中发现的个别质量缺陷问题和施工中不规范的行为,及时下达监理通知,责令其施工人员及时整改,有效地控制了质量。
(三)工程进度的控制
审核施工单位提交的施工总进度计划、月进度计划和周进度计划,每周、每月施工中的实施进度与计划进度相比较基本相符,并根据核实工作量,做拨款依据,开据拨款单据。
四、监理合同履行情况
我项目监理部在总监领导下,依据监理规则、细则,对本工程进行了质量、投资、进度控制,并对施工安全和施工资料进行了管理。在质量控制方面,施工前要审核施工单位的交底和施工方案,进行预控;在预控的同时,加大施工过程中的检查监督力度,加强事中控制,防止不合格项产生。在各检验批和分项工程完成后还要进行检查验收,对于验收中产生的问题,监督施工单位进行整改,符合要求后方可进行下步工序。在投资控制方面,首先,我项目监理部依据施工合同有关条款、施工图,对工程项目造价目标进行风险分析,并制定了防范性对策。其次,在施工过程中专业监理工程师对施工单位报审工程量进行现场计量并按施工合同约定审核工程量清单和工程款支付申请,然后报总监理工程师审定。最后,总监理工程师签署工程款支付证书,并报建设单位。未经监理人员质量验收合格的工程量,或不符合施工合同规定的工程量,监理人员拒绝计量和该部分工程款支付申请。
在进度控制方面,首先依据施工合同、施工图及施工组织设计制定了进度控制方案,对进度目标进行风险分析并制定了防范性对策。其次,在施工过程中,总监理工程师对总进度计划、年、季、月度施工进度计划进行审批。第三,专业监理工程师对进度计划实施情况进行检查、分析,当实际进度符合计划进度时,要求承包单位编制下一期进度计划;当实际进度滞后于计划进度时,专业监理工程师书面通知承包单位采取纠偏措施并监督实施。
五、监理对单位工程质量评价
各分部工程完工后,经施工单位自检,报现场监理人员核验,经监理公司核定为:地基与基础分部、主体分部、屋面分部、装饰分部、水暖分部、电气分部、智能建筑分部、通风与空调分部、电梯分部均为合格分部,观感较好,技术保证资料齐全。该工程核定为合格工程。
以上所述如有不当之处,敬请指正。
20xx年终电力客服工作总结范文3 岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的`问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:
可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:
可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:
如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
(5)关于询问计划检修停电范围的问题:
可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:
可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
(8)关于投诉问题:
如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。
(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
3、工作单处理及其它方面:
(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。
(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。
(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。
(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。
以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。
王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,我们回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上,我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。
习惯性违章是安全生产的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一个长期的工作,是一个烦琐的工作,是一个以人为本的工作。在本年度各项工作中,线路班始终把反习惯性违章作为安全管理工作的重点,坚持安全第一,预防为主的方针,大力倡导以零违章,零缺陷,确保零事故的安全生产管理理念,牢固竖立违章不除,事故难绝的宗旨。本年度中未发生任何违章现象发生。现将本年度反习惯性违章工作总结如下:
一、安全学习,形式多样。
扎实开展每周一的安全学习活动,除学习有关文件和事故通报外,还结合本班组的上周工作情况,抓住工作中的有不安全的苗头,结合规程,组织讨论,使大家都清楚地认识到可能发生事故的危害性,并对每期的《事故快报》中典型的事故案例或发生在身边的违章行为,进行分析、总结,并结合工作实际,开展讨论,查找不安全因素。通过对班组成员进行经常性教育,使全班人员认识到,安全意识是在经过多年的实践和许多惨重的安全教训中逐步积累形成的,安全无小事情,并能真正从小处着手,从大处着眼,从事故的隐患、萌芽状态着手,防微杜渐,才是预防和避免事故发生的制胜法宝,消除了班组成员对违章的思想根源。
二、运行分析,注重实际。
坚持月度安全生产分析例会制度,坚持对所发生的事故、障碍、异常分析清楚,并制订有针对性的防范措施。对当月的反违章工作进行全面的分析总结,找出存在的问题,明确下一步反违章工作的重点,以适应深入开展反违章工作的需要,逐步使月违章次数向零目标迈进。通过召开安全分析例会,提高了班组成员的安全意识,促进了各项规程制度的有效落实。
三、岗位培训,注重实效。
岗位技能培训是队伍素质建设的重要途径,是提高安全管理水平的重要措施,必须以人为本,与时俱进。现场管理是落实安全管理制度的关键,必须从严要求,养成良好的习惯。我们在每季度的业务技术培训中,把加强班组人员的岗位业务技术学习和习惯性违章作业相结合,根据以前的作业情况,对照安规和各项规章制度,认真查找违章表现,然后,通过反违章学习,使全班人员都清楚违章的每一条表现,防止违章行为出现。主要采用现场考问、事故预想等形式进行培训,使大家明确并不是每次的违章作业都能酿成事故,但每次事故都基本上都是因为习惯性违章作业所造成的后果,而且,往往是因为一个人的一时疏忽就有可能中断本班组甚至于全公司的安全记录。
四、建章立制,杜绝违章
我们始终坚持安全第一,预防为主的工作方针,围绕保人身、保电网、保设备的安全目标,以人本管理作为切入点,不断完善安全生产规章制度,认真落实班组人员的互保合同和反违章承诺书的签订工作,并在每年初要求班组成员写份反违章决心书,还建立了班组人员反违章的考核机制。对发现违章,要及时制止,并在班后会按规定宣布处理意见。工作负责人或监护人对违章没有及时制止的,也视为违章,并对其进行一定的处罚。作业组其他成员也要互相监督,积极、主动地制止违章人员。要认识到:制止违章是对违章者最大的关心和爱护,是对工作、对集体极其负责的表现。对违章者不仅进行考核,还要求在安全活动时进行检查。检查内容包括:违章的原因是什么,对违章的危害性有哪些认识,今后怎样做到不违章。工作负责人或监护人也要检讨。通过大家说教,使违章者提高认识,改掉违章的不良行为,同时也使其他人受到教育。通过一系列行之有效的措施,增强了班组人员安全生产的责任感和忧患意识,同心同德,扎实工作,不断提高安全管理水平,确保了安全生产无事故,使安全生产保持了良好的发展势头。
在今年的反违章工作方面虽然取得了一定的成效,但也存在不足之处,如受到处罚的人认为不公平时,没有能够耐心对其解释等。这些不足点将在今后的工作中予以纠正。反违章工作是一项长期而艰巨的安全管理工作,不是一蹴而就,我们将长抓不懈,百折不挠,养成事事、时时、处处、人人讲安全的好风气。
“三反”个人总结
麻痹、侥幸、习惯性违章是安全生产的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一个长期的工作,是一个烦琐的工作,是一个以人为本的工作。近期,公司根据开发区安全生产委员会下发的新开安【20xx】2号文件要求,组织开展了“三反”安全月活动,现将“三反”活动学习总结如下:
一、认真学习,提高安全思想认识。
通过学习,使我认识到,安全意识是在经过多年的实践和许多惨重的安全教训中逐步积累形成的,安全无小事情,真正从小处着手,从大处着眼,从事故的隐患、萌芽状态着手,防微杜渐,才是预防和避免事故发生的制胜法宝,消除了对违章的思想根源。
通过“三反”学习,清楚的了解违章的每一条表现,防止违章行为出现。主要采用现场考问、事故预想等形式进行培训,使大家明确并不是每次的违章作业都能酿成事故,但每次事故都基本上都是因为习惯性违章作业所造成的后果,而且,往往是因为一个人的一时疏忽就有可能中断全公司的安全记录。
二、进行分析,注重实际。
坚持月度安全生产分析例会制度,坚持对所发生的事故、障碍、异常分析清楚,并制订有针对性的防范措施。对当月的.反违章工作进行全面的分析总结,找出存在的问题,明确下一步反违章工作的重点,以适应深入开展反违章工作的需要,逐步使月违
章次数向“零”目标迈进。通过召开安全分析例会,提高了全公司员工的安全意识,促进了各项规程制度的有效落实。
三、岗位培训,注重实效。
岗位技能培训是队伍素质建设的重要途径,是提高安全管理水平的重要措施,必须以人为本,与时俱进。现场管理是落实安全管理制度的关键,必须从严要求,养成良好的习惯。我们在每年的业务技术培训中,把加强班组人员的岗位业务技术学习和习惯性违章作业相结合,根据以前的作业情况,对照“安规”和各项规章制度,认真查找违章表现,然后,通过反违章学习,使全公司员工都清楚违章的每一条表现,防止违章行为出现。主要采用现场考问、事故预想等形式进行培训,使大家明确并不是每次的违章作业都能酿成事故,但每次事故都基本上都是因为习惯性违章作业所造成的后果,而且,往往是因为一个人的一时疏忽就有可能中断全公司的安全记录。
四、建章立制,杜绝违章
我们始终坚持“安全第一,预防为主”的工作方针,围绕“保人身、保电网、保设备”的安全目标,以“人本管理”作为切入点,不断完善安全生产规章制度,认真落实生产班组人员的互保签约和安全生产责任承诺书的签订工作,还建立了全公司员工反违章的考核机制。对发现违章,及时制止,并在公司内部网上公布,并作出处理意见。工作负责人或监护人(专职及以上人员)
对违章没有及时制止的,也视为违章,并对其进行联责的处罚。作业组其他成员也要互相监督,积极、主动地制止违章人员。要认识到:制止违章是对违章者最大的关心和爱护,是对工作、对集体极其负责的表现。对违章者不仅进行考核,还要求在安全活动时进行检查。检查内容包括:违章的原因是什么,对违章的危害性有哪些认识,今后怎样做到不违章。工作负责人或监护人也要检讨。通过大家说教,使违章者提高认识,改掉违章的不良行为,同时也使其他人受到教育。通过一系列行之有效的措施,增强了班组人员安全生产的责任感和忧患意识,同心同德,扎实工作,不断提高安全管理水平,确保了安全生产无事故,使安全生产保持了良好的发展势头。
在今年的反违章工作方面虽然取得了一定的成效,但也存在不足之处,如受到处罚的人认为“不公平”时,没有能够耐心对其解释等。这些不足点将在今后的工作中予以纠正。反违章工作是一项长期而艰巨的安全管理工作,不是一蹴而就,我们将长抓不懈,百折不挠,养成“事事、时时、处处、人人讲安全”的好风气。
生产技术部
李晨
电力公司安全生产“反违章”活动总结
根据上级安排和昔阳支公司的实际情况,近期,我们在安全生产方面主要做了以下几方面的工作:
1、9月20日至25日,成立反违章活动领导组,制定工作计划、工作内容和切合实际的检查提纲,于9月26日召开全支公司各部门负责人会议,将此次反违章活动专项活动进行了安排,并将工作安排以文件的形式下发至班组;
2、9月26日至10月16日,各部门开展反违章活动,结合自身实际,列出本部门存在的违章行为的各种表现,组织职工分析学习,加强反违章教育,领导组进行针对性的检查指导。一共发现违章行为16项,其中
管理违章现象3项
1)、传达贯彻上级安全生产文件、指令或会议精神不及时,落实不够.
2)、“作业指导书”未进行审批
3)、现场规程未及时审核或随着设备的变化而未及时修订
装置性违章现象5项
1)、设备编号名称不规范
2)、配电室缺少安全警示牌
3)、深沟、深坑四周无安全警戒线,夜间无警告指示红灯
4)、防小动物措施不全或不完善
行为违章8项
1)、操作前不详细检查安全用具,不正确使用安全用具
2)、操作前未进行地刀、地线六统一核对
3)、不按规定使用解锁钥匙或者随意进行解锁操作
4)、倒闸操作不认真、不唱票、不复诵,不核对设备标示牌、位置及设备状态
5)、倒闸操作不录音或假录音,录音文件不保存
6)、倒闸操作未戴安全帽,不按规定使用绝缘手套或绝缘靴
7)、使用调度术语不严谨,不规范
8)、行车中司机使用手机或与乘车人谈话,精力不集中
3、10月17日至25日,各部门就发现的违章行为进行了分析整改。
4、10月26日至28日,各部门对此项反违章专项活动进行了总结。10月31日,支公司召开会议此次反违章专项活动进行了总结。
二、在迎接冬季高峰而进行的秋检工作中,我支公司共消除10KV线路严重缺陷5处,一般缺陷30处,低压线路严重缺陷9处,缺陷存在的共性问题是:杆基倾斜、跌落开关严重烧毁、杆身破裂、UT线卡丢失。低压设备缺陷5处未消除,主要是有些综合表箱电源侧未装空气开关。10月份,针对110KV昔阳站近期发生几次10KV出线避雷器爆炸事故,对昔阳站11条10KV出线避雷器全部进行了更换。
五、吸取兄弟单位的事故教训。要求各班组在11月3日的安全日活动中,对10月27日“计量所人身轻伤事故的通报”进行学习,对安规中需办理一种票和二种票工作的相关规定重点学习,加深认识。对今后在工作票上有疑问的,要查清楚再办理工作许可手续,如有不合格票要坚决拒绝执行和办理工作许可手续。
六、在每月的两票检查中,我们发现有的班组对新的两票在执行过程中,不能严格按照<<新两票补充细则执行,主要是在执行工作票中,存在以下问题:
1、不按要求用统一黑色中性笔填写;
2、工作班成员不填写或填写不全,工作班成员总人数中不将工作负责人算进去
3、接地线组数填写为接地线编号;
4、有不少供电所人员还不清楚工作票签发人、工作负责人、工作许可人、专职监护人和工作班成员这五种人各自的职责,在工作票中还有互相充当角色的情况
5、危险因素控制措施的制定不切合实际,泛泛而谈,
针对以上情况我支公司专门对相关人员进行了“两票培训”,对两票执行过程中出现的普遍问题和五种人各自职责进行了重点讲解,同时给相关人员配发了黑色中性笔。建议上级也要对相关人员特别是供电所人员,加强两票培训。
在新工作票的执行中,发现1、变电一种票中,“应装设接地线、绝缘隔板”一项比旧电
气一种票少了“共__组”,可能是在印刷过程中遗漏。
2、在新线路一种票中将旧线路一种票的应“装设接地线的编号”一项更改为“接地线组组数”,而不少人对此项更改没有注意到,还是填写成“接地线编号”,同时是否可以增加“共__组”字样,请上级研究。
下阶段我支公司安全工作重点:
2、继续深入开展秋季安全大检查,做好消缺工作,确保支公司输配电设备顺利渡过冬季高峰。
3、12月15日前完成六座35KV变电站的撤人工作,从根本上杜绝因值班人员本身原因面造成的变电人员伤害事故。
5、做好下半年安全大检查准备工作。
6、提前做好明年春检准备工作。
7、做好全年安全总结工作
20xx年,对xx公司来说,大事多、任务重。公司新的领导班子成立以来,在省公司党组、市公司党委的正确领导下,团结一心,积极应对一系列历史遗留问题,稳控了局面,确保了干部员工思想稳定和队伍安定。在年初六届一次职代会上,我们深刻分析了安国公司面临的发展形势,正视差距,进一步明确了“切实加强基础建设-
一、主要经济指标完成情况
二、各项工作推进情况
1、安全生产形势平稳
全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,坚持 “以人为本”的原则,严格落实安全生产责任制,深入开展安全生产整顿,大力开展“查隐患、找根源、强管理、保安全”专项活动。建立健全各项应急预案,圆满完成防汛、迎峰度夏,正在积极开展迎峰度冬工作。深入开展标准化作业,认真开展班前班后会、加强危险点分析和预控,落实领导到岗到位制度,强化了各级各类现场安全监督以及规章制度的执行与考核。以铁的.手腕、铁的处理反违章,出动稽查人员1396人次,稽查施工现场431个,发现违章33处,对相关责任人经济处罚8500元。深入开展无违章现场创建工作,创建无违章现场140个,,按承诺落实奖励55350元。高度重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。站在讲政治的高度,积极配合政府完成重大节日、重要会议保电和节能减排工作任务。
三、经营管理水平迈上新台阶
SG186营销业务系统应用做为公司一项重点工作,业扩变更、电能计量、抄表计费、账务管理、业务稽查等业务均在系统中实现流转,使营销业务流程更加标准化,实现了营销工作从粗放型向精益化的转变。
本人95年7月毕业于,所学专业为电力系统及自动化。后分配至 文秘部落,96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍:
一、继电保护定值整定工作
96年9月至97年担负分公司10kv配电线路、10kv用户站继电保护定值整定工作,由于分公司原来没有整定人员,但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总用户站定值单汇总,并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作
96年至98年9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kv、10 kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“九五”降损规划,96-98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损管理工作第二名。参与华北电力集团在XX市电力公司试点,733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作
98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制原则、XX区概况、XX区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv及以上电网发展规划、10kv配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作
96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kv变电站主变增容工作,军粮城、驯海路、小马场更换10kv真空开关工作,参加了贯庄35kv变电站、东丽湖35kv变电站、小马场35kv变电站,易地新建工作,新建大毕庄35kv变电站、先锋路35kv变电站。目前作为专业负责开展么六桥110kv变电站全过程建设工作,参加了厂化线等5条35kv线路大修改造工作,主持了农网10kv线路改造工程,在工作中逐步熟悉设备和工作程序,完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告,参与变电站委托设计,参加设计审核工作,参加工程质量验收及资料整理工作,制定工程网络计划图,工程流程图,所有建设改造工程均质量合格,提高了供电能力,满足经济运行的需要,降低线损,提高供电可靠性和电能质量,满足了经济发展对电力的.要求,取得了较好的经济和社会效益。
五、专业运行管理
参加制定专业管理制度,包括内容是:供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法; 固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;计算机管理办法、计算机系统操作规程。技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准,内容是:电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制:线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防污闪工作管理责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。主持制定工程建设项目法人负责制实施细则及管理办法;城乡电网改造工程招投标管理办法;城乡电网改造工程质量管理暂行办法等。
积极开展季节性工作,安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排、防汛渡夏工作,各季节反污工作安排。
这些工作的开展,有力地促进了电网安全稳定运行。
六、科技管理工作
96年至今,在工作中尽可能采用计算机应用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序,完成全局固定资产输机工作,完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用XX市技改统计程序完成技术改造的统计分析工作。三是作为专业负责完成分公司地理信息系统的开发应用工作,组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作,形成线路数据库,并用autocad绘制分公司地理图,在地理图上标注线路的实际走向,所有线路参数信息都能够在地理图上的线路上查询的出,该项成果获XX市电力公司科技进步三等奖。五是完成配电线路加装自动重合器试点工作,形成故障的自动判断障离,提高了供电可靠性,为配电线路自动化进行了有益尝试。四是20xx年9月主持完成分公司web网页浏览工作,制定分公司“十五”科技规划及年度科技计划,制定科技管理办法,发挥了青年科技人员应发挥的作用。
另外,在96年7月至98年3月间利用定额进行分公司业扩工程、城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。
总之,在这几年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
为进一步加强企业的安全生产管理,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理体系,最大限度消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故,我们结合电力企业自身安全生产特点,在我公司热电厂开展了安全生产自查自纠活动,并将自查活动分为学习宣传、自查自纠、汇总整改三个阶段组织实施。
通过此次安全自查活动,我公司热电厂安全生产运行的总体情况比较平稳,没有发现可能导致重大生产事故及人身伤害事故的安全隐患,但在安全生产管理体系上仍存在一些这样或那样的问题。对检查中发现的问题,我们将逐一备案记录在册,并落实专人专责限期进行整改,一时无法整改的,将在确保安全的前提下采取临时性补救措施,并建立安全生产隐患复查、倒查制度,不定期对存在问题的薄弱环节进行经常性检查,确保此次检查成效落到实处。
通过此次自查活动的开展以及贵局领导亲临现场检查指导后提出的宝贵意见,我们将对存在的若干问题逐一落实整改,并初步提出了整改方案:
1、关于厂区内未设立明显的高压设备及油区防火危险标识的问题。检查工作结束后,我们立即按照有关安全规范赶制了高压设备危险标志,并在合理位置进行张贴、标定。
2、关于安全出口缺少疏散标志的问题。根据消防法规紧急疏散的相关规定,我们在预先设计的安全通道处,完善了安全出口标志。
3、关于建立安全生产调度会议制度。自我厂试运行以来,每日下午5:00由生产技术部负责召集安全生产协调会,对各系统运行情况进行汇总、检查,并由专人做会议纪要。
4、关于员工安全培训记录问题。
现将我组一年来的工作情况总结如下:
一、指标完成情况 (截至11月30日)
1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。 2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降 1.7百分点。 3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。 4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识
安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结如下: 1、 认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。 为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识 为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。 3、严格规章制度,杜绝习惯性违章 为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理,补充完善了车辆管理规定,严格了出车纪律,杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电管理,确保电网安全运行 客户的安全用电直接关系着客户的经济效益,也影响着电网的安全运行。今年,因客户责任引发了电网越级跳闸事故,给客户和我公司造成了一定程度的损失,所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此,我们依据相关安全管理规定,要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施,并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷,做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料,使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作,使客户的安全用电水平有了较大的提高。
三、采取有效措施,大力降低线损
1、采用合理的管理模式,有效降低线损 通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。 2、加大用电电检查力度,更换不合格表计 从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户7户,追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户,及时更换到期表计359块,其中包括高压用户表计70多组。 3、维护档案,保证营销系统统计数据的准确性 用户档案 的准确与否关系到线损统计的准确程度,年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱,致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素,在中心领导的支持下,我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护,并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况,到现场对这部分用户进行了逐一核对,保证了统计数据的准确性。 4、采用摸底排查法,有效降低线损 年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握,对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高,我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度,对问题的出现有一个较为准确的判断,从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查,同时也能查出许多隐蔽较深的问题。 通过采取有效降低线损的措施,和全班人员一年来的辛苦努力,我们较好的完成了线损指标,从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个 百分点。
四、重抓电费回收,不断提高电费回收率
电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式,使收费上处于被动的局面,我们班组正确对待,千方百计确保电费及时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下: 1、 奖罚分明,提高组员的催费积极性 定期下达《催费任务书》,按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核,对完成指标的奖励反之则惩罚,并对电费结零的小组单独进行奖励,通过这一年催费结果来看,这种方法收效非常明显,充分调动了组员的催费积极性,每个小组都开始想方设法催收电费,使我们的欠费较去年有了大幅度的较低,到目前为止我们1月到11月总共欠费17.43万元,回收率99.64。其中1到10月欠费1.49万元,11月欠费15.94万元(其中有2户托收用户因为内部改制,未按期缴纳电费,另外的原因就是居民用户当月欠费不能按时缴纳,按照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30天后才能采取停电措施,所以这部分欠费要到次月采取停电措施后才能收回),累计发送欠费通知单5万6千多份,累计停电次数5221次,
五、重抓用电检查工作,保证正常供电秩序
1、认真开展营业普查工作 按照市场营销部部署的营业普查计划,在中心领导的大力支持下,在今年7月对大用户进行了专项营业普查。 2、 定期下厂检查 定期下厂检查工作,是我班今年又一狠抓工作,本年度,经过我班人员的共同努力,年初计划检查970户,计划外检查445户,经济用电检查增收34.23万元,其中追补电费26.04万元,违约使用电费8.19万元。
六、落实服务承诺,提高服务质量
今年来我班在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,开展了一系列措施。 1、加强服务理念教育 有计划定期对组员进行服务理念教育,及待客的热情,用语文明等方面的培训,并经常开展以搞好优质为主题的讨论活动,通过全班的努力全年来未发现投诉事件。 2、设身处地为用户着想,为用户办事实 ххх老人家住14区29.107#,老伴是五金公司离休干部,自老伴去世后仅靠240元的抚恤金维持生活,由于老人是改嫁,双方儿女都推搡责任,不赡养老人。老人长期以来身体不好,有哮喘和心脏病,抚恤金大部分用来看病、吃药,生活非常困难,没有钱交电费。拖欠数月电费。当得知老人情况后,班长主动带头在全班范围内给老人捐款,在短短10分钟之内就为老人捐款350元整。将老人所欠的103.8元的电费全部结清,246.2元预存到老人的名下。当我们将电费发票和电费预存单交到老人手中,老人非常激动,不停的感谢我们,通过这件事使我们更加坚定了为用户着想,给用户办实事的信心。现在班里建立一份特殊用户档案,对类似这种情况全部建入档案,尽我们的所能去帮助这些用户。 经过全班的共同努力,我班服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。
七、其它工作
1、班组建设 今年我班修改完善了经济考核制度,并严格按照考核制度进行考核;从安全方面,班长与每个班组人员签定了安全责任书,确定了每个人的安全责任。通过各种规章制度的制定,约束每个班组人员认真做好自己的本职工作,按时完成分配的各项任务,从而加强了班组管理。同时对班组基础资料做了大量的完善工作,建立健全各类资料。 2、配合中心顺利完成营销系统的验收工作 今年6月省电力公司对我公司的营销信息管理系统进行了验收,验收前我班配合中心做了大量维护和整理合同工作。由于这次工作时间紧,任务重,又不能影响正常工作,全班利用晚上和休息日加班、加点干,在不到两个月的时间里对全部17000余户档案全部维护了一遍,所有的合同重新整理、修订,配合中心顺利的完成了营销系统的验收工作。
八、存在的主要问题
1、配网线损率仍不稳定,有时会出现反弹现象。 2、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。 3、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。 4、低压定期下厂工作不能完全按照计划按时进行。 5、低压、商业用户的用电管理工作还需加强。 6、班组管理工作还存在一定的不足。 7、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理等用户时,不能从容面对。 8、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。 九、下年度工作重点 1、加强配网线损管理,分析线损不稳定的因素,针对这些因素制定有效措施; 2、加强台区线损的管理,核对台区用户档案,补充、完善台区线损考核办法,有效降低线损。 3、针对今年电费回收中出现的问题,修改、完善电费回收考核制度,并采取有效措施,不断提高电费回收率; 4、加强大、中客户的用电管理工作,以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度,堵绝跑、冒、滴、漏现象,坚决制止违章用电及窃电行为,维护正常的供用电秩序; 5、开展低压、商业用户的专项营业普查; 6、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
第一部分:工作回顾
20xx年是XX公司巩固发展成果,强化内部管理,加快发展取得突出成效的一年。一年来,公司各部门及各控股公司在公司董事会和党总支的正确领导下,在上级领导的大力支持和扶持下,在相关部门的密切配合下,坚持以“立足,服务大局,拓宽领域,协调发展”的总体工作思路为指导,全面贯彻和落实XX公司20xx年工作会议精神,较好地完成了07年各项工作任务,经营业绩稳步增长,内部管理逐步加强,公司影响力不断提升,综合实力显著增强,党建和企业文化建设工作取得明显成效。
一、各项经营指标完成情况
公司本部各项经营指标完成情况。总资产报酬率、销售回款率、设备完好率等其它各项经济指标均达到或超出目标要求。
安全生产指标:全年未发生重大安全责任事故,继续保持着连续安全的良好局面。
控股公司各项经营指标较去年同期显著提高。
XX公司全年预计实现安全,比去年同期增长,预计主营业务收入将达到,同比去年电耗、药耗、氯耗等成本均有明显下降,预计实现利润XX万元,均实现年初下达的指标并达到国家规定标准。
自去年综合合格率100%。合格率100%。均达到或超出年初下达的任务目标。
XX公司全年较好地完成了公司下达的指标。
预计全年,泵站及管线运行状况良好,较好的完成了全年工作任务。
全年共办理投标和履约担保笔,担保资金风险为零。咨询服务业务取得了长足的进步,分别承揽并组织了考核工作,完成了前期法律及政策方面的业务咨询。
以上这些成绩的取得即是在快速发展这一宏观形势带动下的结果,更是各部门、各控股公司全体干部、职工兢兢业业,勤奋工作,扎实苦干的结果。
二、重点工程建设进展顺利。
公司加强了对各项重点工程的监督管理和科学调度,克服重重困难,各项重点工程建设扎实推进。
新办公楼建设项目,主体建设已通过竣工验收,幕墙工程、内部装修、设施安装及厂区布置等工程都已基本完工,待验收后即可正式投入使用,为提供优质服务搭建了新的平台,有效的提升了品牌形象。
技术改造一期工程,委托专家进行了工艺改造方案设计,增加改造沉淀池和机械混合池,工程顺利竣工并已通过验收正式投入试运行,保证了过程的'连续性和安全性,提高。
对进行改扩建的XX项目,已竣工投入使用,可检测项目由原来的24项增加到了72项(国家标准内65项),为提高检验能力和检验水平,加强监控提供了良好的硬件条件,目前资质认证工作正在紧锣密鼓的进行之中。
输电线路工程自去年开工,今年已完成高压设备接交实验,目前线路工程完工,竣工资料正在整理中。
设备检修、改造及厂区建筑物整修工程全面完成,显著提高了生产效率,改善了企业形象。
目前全线完工,完成了工程竣工资料整理,并具备验收条件。工程款已大部分拨付,取得了较好的经济效益和社会效益。
建设工程稳步实施。为满足社会经济发展对网络配套的需求,各公司加大建设力度,确保安全生产,促进当地社会经济发展。07年,xx公司共铺设管线xx公里,完成预算投资xx万元。xx公司新建管线xx公里。服务部完成了x消防站、道路绿化工程用水所需的管网建设共计xx公里。xx厂第二条出厂管线工程,经沿线测绘后已经完成了初步设计,并通过了市局审核,现正处于施工图设计和资金筹措阶段。对xx高速公路占压管线切改工程的质量监督检查及资料整理工作顺利完成。积极参与了管线建设工程的建设工作。
从XX年XX月初至今,我在送变电建设公司实习即将满一年。这在我的一生当中都是最最重要的一年。这一年里我完成了人生中最重要的一次身份转变:从学生到工人;
从纯粹的消费者变成了光荣的纳税人……最重要的是我肩上扛起了作为送电工的责任! 经过X部的培训,X月初,我正式到公司政工部职称办公室报到,成为了送变电公司的一名职工。初入职场的我觉得一切都是新鲜的,当然一切对我来说更是陌生的。在政工部李主任、各位领导和老师的耐心指导下我才得以慢慢,懂得了各类档案是如何规整管理,对各类人才的评定也有了初步了解,更在工作中对培训时讲到的公司各个部门有了更直观的认识。当我通过两个多月的努力学习,对八小时办公室工作渐入佳境的时候,更新更广阔的天地向我敞开了大门。公司把我分到了送电第二工程公司继续学习,二公司文经理、高书记热情而简短的介绍二公司的概况,并告诉我要马上到彭水张家坝至长寿500kv送电线路工程工地去报到,那里工程刚开始,能够更彻底的了解我将要从事的职业。
在公司机关的时候,我从各个方面对送电工程进行了一些了解,知道很多时候都要面对连绵不断的大山,可以说是有了一些心理准备,但来到项目部所在地武隆县我还是被那里的高山大岭、乌江天堑所震慑。项目部曾经理又再一次的对我讲了作为一名送变电人的责任和所要付出的努力以及所要承受的压力.并且告戒我要丢弃学生时代的骄纵,要低下头来虚心向那些为送变电事业付出一生的老送电工们学习!接着把我分配给陈师傅从浇制铁塔基础和测工技术开始学起。
基础浇制工作属于慢工出细活的类型。张长线地处高山,全线路采用高低腿掏挖式基础。定桩、分坑、支模、浇制,陈师傅带着我每天爬山到基位,每一基大概都要超过分钟。当我汗流浃背,气喘吁吁爬到基位想要坐在石头上休息一下的时候,陈师傅早就不停歇的开始一丝不苟的工作了。特别是在浇制过程中,钢筋的绑扎,沙、石、水的配合比,地脚螺栓的根开,基础截面尺寸的控制等,坚决按照公司打造精品工程的要求,严格把关。使现场的我深深感受到老送变电人艰苦奋斗、爱岗敬业的精神,我也非常认真负责的完成陈师傅交于我的各项任务,沙、石的质量;
接地沟、截水沟的宽度和挖深我也严格要求,并且对自己要做一个什么样的送电工有了概念和目标。
XX年XX月下旬,隐蔽工程全部完工,铁塔组立工作经过我二公司十一个施工队的努力奋战也完成了%~%。这时,我被分到了施工六队继续在施工队学习护线和张力放线等技术。
早上开完站班会,不管是民工、专用工还是职工都快速的爬上队里的值班卡车,奔赴施工地点。我队的任务是在本次从138#~111#向小号侧张力放线中,护六基线(125#~130#)。当中直线塔125#要徒步跨越深沟才能到达基位,地势相对较高;
126#~128#也均为直线塔但向小号侧上扬,129#为转角塔并分别在大、小号侧跨越两条带电35000v送电线路,需搭建两条承力索并且也是向小号侧轻微上扬;
130#是直线塔。张队长为了锻炼我把我派到129#跟着栗师傅和几个能力强的专用工去学习。当我走到129#看到了跨越架、承力索、万5的线路、129#耐张塔;塔上的细的地线、光缆;
号、号尼龙导引绳、9mm钢绞线小牵;粗的25mm大牵;
还有在昨天已经从这里经过,穿在放线滑车里的四根明晃晃铝包钢导线;
甚至传递绳、拉线、套子、手扳葫芦、守夜的帐篷,这些当时陌生的新鲜事物都一下子蹦进眼里。尽管浇基础的时候陈师傅、杨师傅都给我讲过放线,讲过他们是怎样干活的,可是这么多的东西跳进来,实在消化不了。一整天,我一有空就逮着栗师傅问这问那--承力索的宽度,承力索的材料,跨越架最合理的选位和搭建方法,怎样让承力索越过35000v高压电线……怎样调整压线滑车;
走钣是怎么通过防线滑车的,套子是怎么插的,它能够承受本身绳粗的几倍力量也不会开;
什么叫“背扣”等等……栗师傅更是有问必答,对我源源不断的问题耐心解答。不过现在想起来还有点后悔,问那么多肯定耽误栗师傅现场指挥了,真是不能再干那样的事情了,应该等到休息的时候再问。但是导线在展放,在我们护的129#塔发生的新鲜事情(对于我来说)也是不断地出现。我一边跟着师傅们热火朝天的干着、问着;
一边学着、听着,全然不顾风吹雨打,地面泥泞,只是用我们送电工的意志和精神燃烧着工作的热情,当两个星期以后我们转移驻地,准备进驻下次线的张力场时,我感到自己渐渐的像是一名真正的送电工了。XX年XX月XX日,我施工六队通过简单的暴雨雨夹冰雹的洗礼,辅助吊车和卡车车队经过一天半夜,成功将导线、大小张力放线车和吨、吨牵引车移进张力场。同时我队和八队的部分民工兄弟们也在奋力挖地锚坑。
在张力场我所学到的东西更是能够一辈子受益的。我送变电在张长线ⅰ、ⅱ标段几乎全部采用小型飞艇张力展放号导引绳(细细的红色尼龙绳可以承受一吨多的拉力),然后人力将稍粗一点的号导引绳导引至张力场,当更粗些的号尼龙绳到达张力场的时候,就把号绳盘上专用的超小型张力车,紧接着号展放到牵引场后,就将号绳盘上吨牵引车向回牵引……9mm……15mm……25mm……最后是四轴导线上两台大型张力车通过走钣连接25mm大牵完成导线牵引,中间还要进行导线轧接,各种绳子的换盘工作……。当然这之前还有地线、光缆等都通过这样的方式在牵引场、张力场来回导绳的'过程中完成张力放线,同时还要考虑绳与绳的摩擦;
是否会缠绕在一起,导线通过中间杆塔或是跨越10kv送电线路时的弧垂等等许多方面的因素,在我看来的的确确是非常复杂的工程。可是在黄经理,张队长的指挥、调度下,我们全体队员积极的响应、奋力的工作下,居然感到很轻松的一步步完成了!真是经验升华到智慧的领导和团结协作的力量啊! 尽管有时烈日炎炎、有时大雨倾盆,在一个月的张力场工作中感动、激动、兴奋、拼搏、酸痛、豁然开朗之后的我品尝到努力工作的快乐和自豪,那是一种满足和成就。以至于后来我们进行#平行挂线工作的时候感到很空虚,尽管我心里十分清楚,工作是没有重要和次要,平凡与辉煌的。在这点上我就感到自己和老师傅、老送电工的差距了。
现在,我坐在天柱县黔东电厂—湘西开关站一、二回500kv线路工程c标项目部写我的实习报告,回忆起之前的林林总总依然是心潮澎湃,特别是守场的那一个月我们收获的自豪和艰难困苦,流汗相比,后者显得微不足道,就连在这里跟着设计院工程师们进行二回线路复测、交桩,跨越祖国崇山峻岭的征服感都无法与之相比。这一年来的工地生活磨练了我的意志,锻炼了我的体魄,改正了我眼高手低、怕脏怕累的缺点,见识了老一辈送电人几十年经验得出的“绝招”,更加学到了很多实用的操作技术,还有许多我看到但还未理解透彻的概念,和没有接触到的操作技术和工作方法,而且我更深刻的体会到团队合作的重要性,每个工程细节从测量到最后的实施,都凝聚了这个团队的力量,每个成员相互协作,互相帮助,最终圆满完工。在今后的工作中我会更努力去学习,日日努力创新,全面提高我各个方面的能力,使我可以顺利的立足于这个充满挑战的社会。
按照公司一年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:
一、围绕公司中心工作、落实职代会精神
公司十x届x次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。
年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。
春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了%结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的`安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作
在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。
20xx年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工xx人次,发放慰问金x余元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助件,真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、关爱职工生活、开展丰富文体工作
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。
根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。
工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第x届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作。
一、安全生产主要情况
今年,我局全面贯彻实施《安全生产法》。这一年,在上级的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我局较好地完成了安全生产的各项任务,保持了良好的电力生产的安全局面。
二、安全工作回顾
今年,是电网改造、抗灾抢修工作十分繁忙的一年,我局始终将安全工作放在第一位,针对电力生产、电力建设与管理实际进行分析和研究,及时把握安全生产动态,根据不同时期的工作任务和工作要求,提出不同的安全工作重点,召开不同层次的会议进行部署。我局今年的安全始终坚持“安全第一,预防为主”的'方针,认真贯彻落实上级安全工作指标情况下,加强和落实以安全生产责任制为核心的机制建设和各项规章制度建设,强化了安全监督体系和安全保证体系,保证了我市电网的安全、可靠、经济运行,确保了我局本年无发生重大人身、设备的责任事故。
建立和健全层级安全生产责任制。
抓好电网建设和改造的施工安全工作。
抓好电力线路及设备的隐患整治工作,确保电力供应安全、可靠、稳定。
成立专项整治领导小组,抓好安全专项整治工作。
加强安全宣传及培训教育工作,提高员工的安全素质及群众的安全意识。
坚持安全生产例会制度,不断提高安全生产工作水平,确保安全目标的实现。
坚持对事故实行“四不放过”。
三、安全生产工作存在的主要问题
我局本年安全工作虽然取得了一定的成绩,未发生有重大的责任人身、设备事故,但设备障碍、违章现象和未遂事故时有发生,安全形势不容乐观,安全生产工作任重而道远。
岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
一、语言交流技巧方面:
与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的.一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
二、业务及问题处理方面:
新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
关于石景山校表问题:如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
关于询问计划检修停电范围的问题:可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。
如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证,这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。
如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。
关于投诉问题:如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。
现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。
用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。
一、今年完成的主要工作
1、确定了城网建设思路及立项原则。
城网建设改造的思路是城市电网建设改造要符合城市电网的整体规划,满足城市电网负荷快速增长需要,不再出现新的供电卡脖子问题;满足全省十七地市新城拓展和老城改造的电力市场需求;与油田、小火电、自备电厂争夺电力市场,维护国家电网的完整;城网不出现因输电网、配网因素引起的限电和拉路;解决影响电网安全的问题,提高电网安全运行水平;进一步提高城网的各项经济技术指标,力争建成国际一流城网,从而达到综合效益最大化的目的。
城网建设项目立项原则是:主要安排解决新增加的供电卡脖子问题;新的负荷增长点;影响城网安全运行的项目;与煤矿、小火电、石油等争夺电力市场的项目及抢占资源的项目,包括抢占线路走廊、变电站布点和电力客户等;改善供电质量,提高供电可靠性等的项目。
城网项目适当考虑了直供区城市范围以外的项目,包括直供范围内虽然离城区有一定的距离,但为工业负荷供电的项目。
不予支持的项目为:原则上不安排电缆下地工程,对于10kV线路在政府所在地,名胜古迹处和无线路空中走廊等极个别特殊地段,当地政府或其它企业自行解决电缆下地的所有土建费用,并在建成后无偿交付我方使用,可慎重实施电缆下地工程;运行不到20年且无重大缺陷的电气设备及变电站不安排改造,办公自动化系统升级的项目不予考虑。
城网项目要与电网规划、城网规划相结合,新建变电站符合城网规划要求,符合当地最新城市建设规划,避免重复建设、重复投资。
2、对各单位城网建设项目进行了立项审查
各供电公司根据各自的城网现状、负荷增长、实际需要等情况编制了各单位的城网建设项目可研报告,集团公司组织对各单位上报的城网建设项目进行了认真审查。
为了节约时间,保证审查效果和进度,集团公司采取了先资料审查,后集中汇报,最后有选择有重点地进行现场考察的方式确定度城网建设项目。
资料审查:生技部集中审查各公司的申请资料,核实各地容载比,05年负荷增长趋势等,全面了解项目总体情况和资金需求。集中汇报:各单位在集团公司集中介绍各地项目,包括网络结构变化、新增负荷及业扩报装等,详细了解有关项目情况。重点考察:联合计划部有针对性的进行现场考察,对于新建变电站,凡是20xx年及以前未提及的站址,有重点地进行考察,考察周围新增负荷情况,实地调查与申报项目有关的变电站、线路的即时负荷和历史最高负荷,核对用户工程的进展情况及与最近变电站的距离、线路走径等;对需要改造的老旧设备,现场核对设备铭牌,使用年限和设备健康水平等。
凡是现在能够看得见负荷的,同意今年实施,凡是现在看不见负荷,但是需要抢占电力市场的,暂时立项,只给部分立项资金,用以办理站址征地及线路走廊等手续,暂时不建,何时看得见负荷,何时建设,避免提前投资,造成浪费。
3、根据实际需要,分批批复了城网建设计划。
(1)、为了使城网项目能够早立项、早开工、早发挥效益,提前开展前期准备工作,第一批城网建设项目于2月16日下达,同往年相比,提前了3-4个月。共152个项目,资金6.812亿元。
(2)、根据部分特殊情况,单独批复了部分重点项目。
(3)、根据各单位负荷增长情况,第二批城网建设项目于9月13日下达。共61个项目,项目总资金4.5968亿元,其中下达2.8355亿元,下达1.7613亿元。
4、加快速度,完成05年度城网工程的初设审查、批复。
今年由于城网前期工作的提前,使第一批城网工程初设审查时间也比往年提前3个月,为第一批城网工程的年底完工打下良好基础。3月17日~24月起,由苏总主持,生技部、计划发展部、物资公司共同审核了十七地市的工程初步设计;至4月底,陆续完成全部工程初设的批复。9月底完成城网第二批初设审查,10月份完成初设审查批复,合计资金2.8亿元。加上重点项目,今年合计资金10.42亿元。批复规模为:改造220kV8.5公里;新建、扩建110kV变电站29座,新增变电容量1702MVA,110kV线路272公里;新建、扩建35kV变电站4座,新增变电容量184.7MVA,35kV线路104.8公里;新建改造10kV线路667公里,其中电缆152公里;新增改造箱变、台变202台,增加容量66.89MVA。
5、规范管理,完成度城网工程设计、施工、监理招投标。
根据国家电网公司《关于印发〈国家电网公司招标活动管理办法〉的通知》(国家电网办[20xx]598号),为严肃招投标纪律,进一步提高城网工程管理水平,集团公司生技部下发了“关于进一步加强城网工程招投标管理的通知”,进一步明确:满足招投标条件的城网工程必须严格执行《中华人民共和国招标投标法》,招标活动必须遵守国家的有关法律、法规以及国家电网公司的有关规定,必须遵循“公开、公平、公正”和诚实信用的原则;集团公司生产技术部为城网工程招标管理部门,集团公司招投标管理办公室负责对城网工程招标活动进行监督。2月21日举行了全省城网工程设计、监理发标会,3月1日~10日组织进行了开标、评标会议;6月10举行了全省城网工程施工发标会,6月20日~25日组织进行了开标、评标会议。对设计、施工、监理统一编制标书,邀请全省相关专家评标、定标,工程监理合同由集团公司与中标监理公司签订,设计、施工合同委托地市公司与相关设计、施工中标单位签订。十一月份国家国资委组织“三清理、一整顿”检查,集团公司组织的全省城网设计、施工、监理招投标,为城网工程通过“规范招投标检查”打下基础。
6、组织编制《()市城市电网””发展规划》。
按照国网公司组织编制全国31个重点城市电网发展规划的要求,集团公司组织、供电公司编制了《()市城市电网””发展规划》,并多次进行了初审。
9月27日、29日,国家电网公司发展策划部主持,中国电力科学研究院、国电动经中心组织全国有关专家,先后分别在**市和**市组织召开了济南城市电网规划评审会、青岛城市电网规划评审会,对集团公司全面落实电网建设规划工作给予了高度赞扬,对两市城市电网建设规划成果给予了高度评价,认为规划思路清晰,内容全面,数据详实,图文并茂,两个城市的城市电网规划方案达到了国内先进水平, 对其它城市的电网规划工作具有很好的借鉴作用。
会议认为,两个规划报告详细分析了两市电网现状,确定了500kV、220kV、110(35)kV及以下电压等级电网的规划方案,电网建设规模充分考虑了城市发展的战略规划,坚持了适度超前的原则,比较好地体现了输配协调、一次与二次协调、电网建设与市政相协调,符合国民经济发展要求与电网技术发展趋势,电网发展定位准确、负荷预测合理、电网建设规模合理,能够满足城市期间负荷增长的需要,对中远期的负荷发展也进行了适当的展望。
为使、城网规划更具可操作性、实施性,按照国网公司要求,11月又对《()市城市电网””发展规划》规模进行了适当调整,12月2日已上报华北网局、12月5日上报国网公司。
7、成果显着,完成**省10~110kV线路典型设计工作。
为更好地满足**省城市电网发展要求,优化城市电网10~110kV电力线路设计,吸收消化国内外线路设计的先进经验,提高设计工作效率,降低工程造价,做到“安全可靠、技术先进、经济合理”,便于线路施工、运行和检修,建设具有特色、适应经济发展的一流城市电网,电力集团公司组织、等有关设计人员,自20xx年7月起,在总结1998年以来**城市电网建设经验的基础上,并多次向外省兄弟单位学习,经过全省设计、施工、生产等方面专家多次审核后,编制出《**省现代城市电网10~110kV线路典型设计》,内容包括:《**省城市电网10~110kV线路设计技术导则》;10~110kV线路初步设计典型参考图集;工程初步设计说明书范本。本典型设计的主要特色是:提高了导线对地安全距离;推荐出35~110kV架空线路的经济档距;加大了10kV线路平均档距;推荐使用不带拉线的水泥杆,承力杆塔不推荐选用水泥杆;相对较小的塔重和基础混凝土量;推荐出电缆敷设方式的选择及相应管沟尺寸。经选择四条20xx年~20xx年批复的典型线路套用本典型设计测算,结果平均造价下降10.8%~22.6%,技术、经济成果非常显着,得到集团公司领导的充分肯定,审查专家组也给予高度评价:认为本典型设计研究了投入产出、结合了生产运行,是电力历史上的第一次,也是线路设计的巨大进步。本套书(三册)已于11月份由中国电力出版社出版。
8、适应国网公司管理要求,改进城网建设项目管理模式。
为了实现国网公司投资全口径管理,国网公司决定从下半年开始,将110kV及以下配网工程全部纳入投资计划管理,并按照大中型基建项目管理模式进行管理,其中,110kV项目逐项列出,35kV及以下项目打包。
具体程序是:
(1)各单位上报城网建设项目可研报告后,集团公司进行审查并形成可研审查意见。
(2)集团公司向国网公司上报城网建设项目可研报告及可研审查意见。
(3)国网公司批复集团公司城网建设项目可研报告。
(4)集团公司进行城网项目初设审查。
(5)集团公司上报开工申请。
(6)国网公司下达开工计划。
根据国网公司要求,集团公司组织各单位对第二批城网项目的可研报告进行了修改并上报国网公司。
9、加强城网统计,汇总以往建设改造内容、闲置主变数量和配合市政建设资金情况。
为总结经验、积累资料,更进一步做好今后的城网建设改造工作,1月份召开城网专责人统计会议,汇总自1999—20xx年以来城网、农网工程批复资金规模情况、10~220kV设备台帐、各供电公司现有变电站和线路近十五年以来曾改造的内容和资金来源情况,3月份底汇总完成;4月份为进一步加强设备管理,了结掌握各供电公司现有的闲置或即将退出运行的110kV、35kV主变压器数量和状况,对各供电公司闲置主变压器情况进行了统计摸底;6月份对各供电公司配合地方政府进行的道路架空迁移改造、电缆下地、城市新区建设等类似工程及资金进行了统计汇总。
10、配合城网审计检查,审核突发城网工程前期立项。
5月份,集团公司审计办抽取了、二地市进行城网工程审计检查,每地市设计15天,生技部进行了检查配合,对二地市20xx年度城网工程项目计划执行情况、招投标管理情况、建设资金管理使用情况、工程造价管理情况、物资采购管理情况和工程决算情况等内容进行审计检查,从检查情况看,自“三年城网建设改造”结束后,各供电公司城网工程整体管理工作都已规范化,未发现原则性问题,但在招投标、合同签订等方面仍存在细节上的不符合要求之处。第一批城网计划下达后,部分供电公司又提出一些突发性的城网项目,对其中、等供电公司的项目前期进行了现场审核,并提出技术方案。
11、12月上旬开展了20xx年度城网追加工程和20xx年度城网工程抽查。与审计办、财务联合抽查7地市以上两批城网情况,并对城网进展情况进行了督促检查。从检查的情况看,各单位城网工程管理工作已全面走向规范化的轨道,工程档案、工程结算、财务决算等内容都比较完善规范。
二、城网发展存在的主要问题
随着我省国民经济发展水平和城市化建设速度的不断加快,城市电网负荷快速增长,目前城网仍然存在以下问题:
一是城网供电能力不能满足负荷发展需要。预计自开始至将来一段较长的时期内,我省经济将步入一个快速发展轨道,城网负荷必将随之快速增长,对城市电网建设提出了更高的要求。
二是城网网架结构仍需进一步加强。20xx年以来建设的城网变电站几乎全部是单电源、单主变,不能满足N-1要求。部分城网容载比偏低。
三是城网设备水平需进一步提高。部分郊区变电站老旧设备和线路还没有进行改造。随着运行时间的增加,部分设备已逐渐到了使用寿命,需进行改造。
四是中低压配网问题突出。部分变电站建成后没有资金建设配出线路。现有城区中低压配电网络急需加强改造。
五是城市电网建设同城市建设的要求不适应。新建城区和各类经济技术开发区建设资金需求巨大。城建引起的城网改造问题越来越突出。新建线路使用电缆的压力越来越大。
六是城网建设和运行环境不宽松。由于城市的快速发展,城网建设前期工作的困难越来越大。城网运行受外力破坏现象越来越严重。各市政府纷纷要求110kV及以下进城架空线路下地,受企业投入能力的限制,远远满足不了政府的要求,使政企关系不宽松。
三、城网建设主要工作
城网工作的指导思想是:以建设“一强三优”现代公司为目标,结合城市的总体发展规划,大力提高城市电网供电能力,建设与社会经济发展及环境状态协调一致的'坚强网架;远近结合,在充分利用现有电网和设施的基础上,改造和完善城市电网,保证输、配电系统协调发展,提高供电企业的经济效益,努力把我省城网建设成为结构坚强、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统一、经济高效的一流城网。
1、改进我省城网建设改造项目的管理模式。
为进一步加强我省城网建设改造项目管理,理顺管理程序,加快城网建设改造项目的批复速度,保证城网建设改造工作的有序进行,按照城网建设改造项目的电压等级和工程规模,结合近期国网公司对110kV及以下项目的管理要求,110kV电网项目可研报告必须报国网公司总部批复并下达投资计划。对35kV及以下电网项目,由项目法人组织完成可研报告和评审,纳入国家电网公司固定资产投资计划管理。根据我省实际情况,城网建设改造项目分三类进行管理。
110(35)kV项目:
(1)该类项目由集团公司统一集中管理。
(2)项目可研报告由各供电公司委托有资质的电力设计院负责编制并上报集团公司。可研内容深度严格按照《220kV输变电项目可行性研究报告内容深度规定》(国家电网计〖2003249号)执行。
(3)集团公司生技部组织有关人员进行项目可行性研究报告审查,必要时进行现场考察。
(4)集团公司按照国网公司要求将审查通过的110kV项目可研报告上报国网公司进行批复。
(5)国网公司批复110kV项目可研报告后,开展城网项目的初审审查,然后集团公司上报110kV项目的投资计划。国网公司下达投资计划后,方可开工。
中低压项目
(1)项目可研报告由各供电公司委托有资质的电力设计院负责编制。
(2)各供电公司严格按照集团公司统一制定的城网中低压建设基本原则,自行组织有关人员进行项目可行性研究报告审查。必要时集团公司可组织进行抽查。电缆下地、道路拓宽改造引起的线路迁移改造、规模较大的工程等特殊项目由集团公司审查批复。
(3)各供电公司将审查通过的项目汇总上报集团公司。集团公司进行核准后统一上报国网公司该类项目的投资计划。国网公司下达投资计划后,方可开工。
(4)各供电公司要加强该类项目的工程管理,严格按照国网公司下达的项目投资计划、工程规模组织施工,必要时集团公司将组织进行抽查。
重点工程
(1)该类项目由集团公司统一集中管理。
(2)有关领导同意批复该类项目后,按照不同的电压等级,纳入正常的城网项目模式进行管理。其中110kV项目的可研报告上报国网公司批复并下达投资计划,中低压项目按照第二类有关中低压项目的规定执行。
2、尽快批复城网工程项目。
项目立项上建议仍以解决新的供电卡脖子、占领市场、提高技术指标为重点,资金上对电量增长较快、占领市场形势严峻等地市予以倾斜,并做好与技改项目的结合。
3、修编《电力集团公司城市电力网规划设计导则》。
原有《城市电力网规划设计导则》已逐渐不能适应我省城市电网的发展需要,急需根据我省城市电网的实际发展情况,重新修编,指导我省今后一段历史时期内城市电网的发展。
4、当前各单位城网工程管理已趋于规范,明年城网工程管理的重点仍为确保工程按时按质完工,在招投标、合同签订,变更申报等环节进一步加强管理。
四、城网工作的几个建议
1、提前确定城网工程站址路径工作。
当前,城区电网变电站站址、线路走廊难选已成为突出问题,同时支付费用逐年提高。是规划的第一年,建议各供电公司作出城网(实际也应包括电网)站址走廊规划,达到可研甚至初设深度,由集团公司领导出面,与十七地市政府洽谈达成协议,提前完成城网(电网)一揽子工程站址走廊确立工作,并形成文件。必要时,明年提前支付后五年征地、走廊等相关费用。
2、尽早确定城网资金额度,提前城网前期立项。
每年集团公司城网资金额度确定相对较晚,造成城网前期工作开展周期较长,而城网工程数量多,管理规范要求与大基建一致,留给城网后期工程实施时间偏短(自设计招投标至竣工决算),往往到年底城网工程完工非常困难。对策:一是与财务部沟通,集团公司财务部年前提出下一年度城网基本资金额度;二是生技部坚持去年好做法,提前进行城网前期立项审查;三是考虑到当前工程路径站址确定的难度和民事阻挠,能否考虑城网工程工期不采取财务年做法,当年工程必须要求年底完成,完工要求采取实际合理工期,以确保城网工程质量,延续今年高压新建输变电工程允许跨年度实施的做法等措施。
3、缩小集团公司城网工程初设审查范围。
当前城网管理工作集团公司要求很细,虽然年度城网资金比基建资金少,但工程总个数却大大超过220kV个数(500kV有单独工程管理处),同时经过近7年城网工程技术原则的把握,各供电公司对城网技术原则已十分清楚,建议500万元(或200万元)以下的城网高压改造工程和中低压工程年度计划立项后,由各供电公司自行初设审查,工程拨付资金以实际财务决算为准,集团公司做好后期竣工检查。
4、能否每年计划中留给各供电公司部分机动资金,额度控制在200~500万元,以应付各供电公司的突发项目,年底时汇总实际安排项目名称和规模,做好后期现场检查,确保资金用于城网项目。
X年是我国“__大”以后,顺利实现了,确定了的重要指导思想地位,面对复杂多变的国际形势,党中央国务院以“三个代表”重要思想为指导,坚持扩大内需的方针,继续实施积极的财政政策和国际货币政策,使国内经济继续保持了健康、快速发展的势头,国民经济各
项经济指标都创造了历史最好水平。载人飞船上天的成功,极大地鼓舞了全党和全国人民创造美好未来的热情。我省国民经济也取得了历史最好成绩,国民经济生产总值完成了多亿元,gdp增长率达.年也是电力改革大发展的一年,厂网分开、东北区域电力市场的建立,电监会出台市场监管办法,为建立电力市场进行了卓有成效的工作,电力市场出现了新的供应紧张局面。同时,我省电力设备维修市场活跃,不仅工作量饱满,而且多种经济成份的维修企业市场竞争初现端倪,发电设备维修市场社会化形成了气候。各市电力(供用电)设备维修市场管理办公室工作有所发展,市场规范化的有序竞争正在形成。电力设备维修市场面临着继续开放、整顿和发展的新局面。
一、电力改革推动了电力设备维修市场的发展
新一轮电力改革的厂网分开,打破了原来电力行业一统天下的垄断局面,发电设备维修社会化逐步进入市场,发电设备维修企业资质管理提到了日程,年在经贸委领导下,先后为姚孟电力集团、焦作电力集团、火电一、二公司、首阳山电厂等家发电检修企业办理了维修资质证、我省一个全面的电力设备维修市场已经建成。
与此同时,洛阳市在市经委的支持下也成立了电力设备维修市场管理办公室,商丘市在市政府的支持下成立了包括电力设备维修在内的电力市场管理办公室。至此全省省辖市电力设备维修市场管理办公室已经都成立了。
我们还修改完善了《河南省发电机组核定出力管理办法》及《发电设备维修市场管理办法》,《发电机组核定出力管理办法》已由省经贸委下发执行。转发了《安全生产违法行为处罚办法》。转发了《安全生产违法行为实施经济处罚的意见》。转发了《加强非公有制企业安全生产监督管理的意见》《河南省建筑市场管理条例》、《河南省建设工程质量管理条例》、《电力建设工程施工技术管理导则》、《建设工程安全生产管理条例》。重新印制了《河南省供用电设备维修定额》,起草了《河南省电力设备维修市场进网作业电工资质管理办法》,下发了《关于进行电力设备维修企业年审的通知》,制定了《河南省进网作业电工考核实施细则》,取得了经贸委对社会电工考核换证的授权。协助教培部制定了电工培训考核的有关文件。与经贸委联系上报了《河南省反窃电管理办法》立法计划。
二、在新思路新形势下各省辖市维修市场管理办公室作了大量工作。
由于电力体制改革不断深入,厂网分开、省电力公司开展金桥工程、优质服务活动的新形势下,也为供用电设备管理市场带来诸多新的问题,我们审时度势,坚持以服务为本,积极发挥中介、协调作用,以达到监督效果,从而保证市场管理的规范化运作。各市都作了很多工作。
2-1、为了提高维修企业资质队伍的素质,200年我们在行协培训部的配合下,与河南省建设厅定额站联合举办了一期预算员培训班,共培训学员114人,并颁发了河南省预算员培训合格证;与中国科学院项目研究所联合举办了一期项目管理学习班,培训学员67人,并颁发了“项目经理资质证”;各省辖市市场办培训电工不完全统计53人,有效的提高了他们的业务水平。
2-2、进一步改进服务态度。驻马店、三门峡、信阳、鹤壁、安阳、漯河、新乡等市在工作中密切与供电公司客户经理的配合,在为用户服务工作中做了很多好事。如驻马店市场办在如何维护电网的安全运行作为市管办的首要职责,他们对委托的工程项目进行全过程的监督管理,制定了一系列行之有效的管理办法,从收到供电方案抓起,到委托施工(设计)、施工中的抽查、审核试验报告、初验、竣工验收到投运等环节进行全过程管理。今年共接受委托60项配电工程,竣工验收送电41项,确保安全供电率达到100,保障了电网安全运行,得到用户好评。漯河市场办在双龙纺织、金汇房产供用电工程中,从咨询、设计等及时提供了服务,在6户招标工程中为用户节约89万元,在审核预算决算32份中共节约137万元,既保证了安装工期,又满足了用户需要;在工程检查、验收中,市管办积极出面组织协调,及时按照客户需要为各个配电所和多台变压器送电。
2-3、市场整顿效益明显。郑州、平顶山、鹤壁、濮阳等市场电力设备维修市场逐步放开,一些大企业具有维修能力的单位,如新乡国营一三四厂、河南科龙电器公司;平顶山矿务局、三门峡水电管理局等客户,都为他们提供了维修工程施工资质证书。这些不仅有利于规范了市场行为,也为有序竞争打下了基础;同时,各市市场办在协助客户进行供电设备招投标、和预算审核中,据不完全统计减少客户负担人民币万元。
2-4、市场办业务创新。三门峡市场办近年来,除市区代办业务外,已在义马、渑池、陕县、湖滨、灵宝和卢氏等地红红火火地站住了脚;以前主要承接用户投资的10kv及以下的电压等级和1000kva以下变压器安装的电力工程。近年来,已全面进军用户投资的35kv送变电、110kv送变电、通信工程以及220kv送变电、通信系统工程领域;年度代办工程营业额从万元跃上4000万元之台阶。以前招标选择施工队伍的范围只有市区和局多经系统的几家电力安装企业,现在全市六个县(市)区电力系统的安装公司同样是可供招标选择的骨干施工安装队伍。这一批具有实力的电力安装企业携起手来,共同为全市用户电力代办工程,尤其是大型代办项目提供服务支持。逐步形成地区服务网。
一年来,为了实践对重点项目的跟踪调研开发服务,他们找政府、查电脑、阅报刊、深入市场走访热点规划建设区;找建委,找市、省设计院、省电力公司和投资建设单位。到矿山、农村、开发区,收集信息资料,编制报表,分析评价,四处征求意见,制定实施方案,共收集大型项目信息30多条,且在3——5年间项目投资额达200亿元,其中电力配套部分约10亿元。前景诱人;现在拿到可靠资料文件的有10余家,已经实施和将要实施的项目6项,营业额约4000万元。
市管办只有接受用户委托、承接代办工程,才“具有”落实的职责、权力。工程管理的程序,从实施过程到验收完成送电,市管办对施工单位才有权去检查、补充、监督把关。也就是说全局的管理职能市管办这时都“具备”。工程多了,参与工程配合管理多了,沟通就增加了,使局内外对市管办给予了足够的理解和支持。工作效率就能明显提高了,用户的满意度自然就提高了。
三、加强维修企业资质管理,严格进行资质年审。
为了及时掌握维修企业的活动状况,在各省直辖市年检的基础上,制定了年检办法,对全省已办资质的企业进行了年审。省市场办共接受咨询50家,办理维修企业资质82家,包括直辖市共年审119多家,有效的维护了电力设备维修市场的秩序,规范了管理。促进了电力维修市场的发展。如三门峡电力设备维修市场办在市经委的领导下,组织市工商局、市技术监督局、市建委、市税务局、物价局等集体审查维修企业年度工作,使资质认证、年检工作开展得既轰轰烈烈、扎扎实实,又坚持了高标准、严要求,影响深远。
平顶山市场办公室再年审的基础上,实行“有进有出”,年审不合格的受贿资质证,已经审查合格、颁发了安装维修企业资质等级证书,和安全资质证书的单位,并在〈平顶山日报〉公告,大力宣传并维护持证企业的合法权益。只有具有合法、有效证件的单位,才能进入电力设备安装维修市场招标、投标、承揽工程。凡是没有合格、有效、相应资质等级的单位,不能保证施工安全,不能保证工程质量,供电部门不能验收送电。今年六月,鲁山汇源化工有限公司新建一座35kv线路和变电站。其线路部分聘请持有资质证书的`鲁山供电实业公司施工,而变电站部分则由没有资质证书的人员施工。办公室得知这一情况后,立即向市经贸委主管领导汇报,市经贸委领导明确指示:凡是没有合法、有效资质证书的单位,谁也不能施工,凡是具有合法、有效、相应资质证书的单位,谁都可以施工,汇源化工有限公司的这种行为必须立即改正过来。办公室的同志奔赴鲁山,会同鲁山县经贸委,先是口头,后是书面通知,要求汇源公司必须改变这种做法。否则,不能保证施工安全,不能保证工程质量,供电部门不于验收送电。谁验收送电,谁就承担其供电安全的法律责任。最终,鲁山汇源公司还是接受了经贸委和市场办公室的意见,改变了原来的做法,改聘具有相应资质的安装维修企业进行施工,并已经鲁山县电业局验收、送电。这样,不仅保护了安装维修企业的合法权益,同样,也保护了业主单位的合法权益,而且,也维护了电力设备安装维修市场的合法、有序竞争。
四、存在问题:
1、各省辖市的工作发展不平衡,个别市还未开展资质认证工作,电力设备维修市场未开放。同时,由于市级电力体制改革不到位,个别市设备维修市场管理办公室与经贸委的关系不很协调,工作有起有落,不够稳定。
2、在市建委组织的房地产开发综合验收中,部分开发商为多赚钱,在电气产品采购时,自行采购价格最低的、未经检验的产品。同时不经设计院设计,由施工单位画出竣工图替代设计图、施工队选用施工技术力量簿弱,价格最低的施工单位。供电不可靠,严重影响广大住户的生活、学习。据调查郑州市现有施工资质的约有90余家,施工队之间还存在着互相恶意竞争,互相压价,有个别施工队乱向客户要价,到用户单位随意承诺,一旦施工合同签定后不能按合同执行,造成用户很大意见。
3、由于经费和交通工具问题,省市场管理办公室到各市去现场办公,指导工作比较少,对基层工作的困难帮助不够,关心不
五、今年工作思路与要点:
1、工作思路:学习__大和人大十届四次会议文件,高举邓小平理论的旗帜,认真贯彻“三个代表”重要思想,在党中央领导下,继续整顿和规范电力设备维修市场秩序努力工作。整顿和规范市场经济秩序,是建立和完善社会主义市场经济体制的重要内容,是促进国民经济持续快速健康发展、维护人民群众根本利益的重要保证,是实践“三个代表”重要思想的具体体现。认真总结经验,继续开放电力设备维修市场,再接再厉,把整顿和规范市场经济秩序工作继续深入持久地开展下去。实现电力设备维修市场秩序的长治久安,必须进一步深化经济体制改革、加强制度建设。广泛采用先进技术,提高市场监管水平。加强信用体系建设,增强市场主体信用意识。加强法律法规的宣传教育,在全社会普及法律知识,促进依法行政和守法经营。同时,还要充分发挥新闻媒体和社会舆论监督的作用,动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序。
2、工作要点:
2-1、筹备并组织召开全省电力设备维修市场管理办公室年会,总结200年的工作,表彰先进;安排的工作。
2-2、根据要求筹办预算员培训班、项目管理培训班。
2-3、继续整顿和规范发电设备维修市场资质管理等工作。
2-4、继续整顿和规范供用电设备维修市场,在电力改革不断发展的大气候下,进一步开放电力设备维修市场。各市市场管理办公室要积极收集维修安装信息,发布维修安装信息,公布合格的电力设备维修企业资质;让客户能以自由的选择安装维修企业,让电力维修企业能以自由的选择维修安装工程投标。在电力改革不断深入发展的未来,使电力设备维修市场管理日益完善2-5、做好河南省进网作业电工证的换证、发证的考核工作。
六、几点要求
6-1、要认真学习贯彻__大精神,以“三个代表”重要思想为指导,树立起搞好电力设备维修市场管理工作的责任感和紧迫感,克服厌战和畏难情绪,增强信心,克服无所作为的思想,不懈努力,为促进电力设备维修市场的完善、规范努力工作。
6-2、要立足于服务,严格执行国家的方针政策,不折不扣地按规定、制度办事,在电力设备维修市场管理工作中,树立起市场办“公平、公正、公开”的办事形象,扩大市场办的影响,促进市场管理工作的深化与发展。
6-3、要摆正位置,切实厉行政府委托的职责,对政府负责,做好服务,维护政府的形象。要主动的向政府有关部门汇报请示工作,加强联系与沟通,争取支持。
6-4、要加强调查研究,及时发现和处理市场竞争中出现的新情况,新问题,促进诚实守信、公平竞争市场环境的形成。
6-5、要加强队伍建设,秉公办事,严格执法,防止腐败思想的侵蚀,切实落实好为企业、为社会、为政府的服务。
今年是国网公司确定的“线损管理年”活动年, 在接到省市公司关于开展“线损管理年”活动的通知后,我公司积极响应高度重视,为了切实开展好这次“线损管理年”活动,公司根据《县级供电企业电能损耗规范化管理模式》,以及对照《县级供电企业电能损耗规范化管理标准》,公司认真制定了 “线损管理年”活动实施方案,成立了线损管理领导小组,设立了线损管理办公室。以落实《县级供电企业电能损耗规范化管理标准》,完善线损管理的三大体系、规范线损管理行为、降低电能损耗,实现公司扭亏为盈的目标,作为我公司开展”线损管理年”活动的主要思路,扎实工作,经过近一年来的实践,线损管理网络得到健全,制度得到完善;线损管理实现全过程控制;员工降损增效意识得到增强,行为得到严格规范。但也还存在一些不足,现将活动的开展情况总结如下:
一、建全线损管理组织机构,完善管理制度
1、成立了组织领导,为该活动的正常开展提供了有力的组织保障。公司成立了以经理为组长的“线损管理年”活动 曁线损管理领导小组;设立了管理办公室,负责全公司“线损管理年”活动的开展和线损管理的日常工作;成立了线损管理监督检查小组,对全公司“线损管理年”活动的开展进行监督检查,促进该活动的有序、有效地开展。
2、建立线损管理三大体系,落实部门职责。做到职能清晰,职责清楚,形成一级管理一级,一级控制一级,一级考核一级,一级负责一级的全过程管理控制和监督保证。使公司各单位线损管理协调一致、彼此依托、相互作用,共同确保降损目标的顺利实现。
3、制订了本公司“线损管理年”活动实施方案,建立了线损管理网络。该实施方案确定了活动目标、时间,对各阶段的工作都作了具体的部署和安排,并以文件的形式下发至各部门、站所,公司建立了线损三级管理网络,即决策层、管理层和执行层。各站所根据公司的方案都制定了相应的工作方案,成立了工作小组。从而使活动的顺利开展明确了目标、职责和措施。
4、制定和完善了公司线损管理的有关办法和制度。并由线损管理办公室汇总制订成了《 “线损管理年”活动制度汇编》,这为线损管理提供了制度保证。
二、推动全员参与,营造降损氛围
1、召开了“线损管理年”活动动员大会。会上公司领导传达了国家电网公司、省电力公司、市供电公司关于开展农电“线损管理年”活动的文件精神;组织相关人员到开展线损管理较早的奉新、进贤两个县公司学习,同时组织相关单位负责人学习了《县供电企业电能损耗规范化管理标准》。强调了开展“线损管理年”活动的重要性、必要性和其现实意义。
2、将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在年底对各供电所线损管理实施情况进行测评,并直接与年终评评先评优进行挂钩。
三、强管理,实现线损管理的规范化。
(一)、对线损指标实行动态管理
1、启动了理论线损计算工作,并根据线损理论计算值,历史线损统计值和影响线损率的技术和管理方面的修正因素,根据公变、专变所占电量比例及其它固定损耗每月核定各供电所线损率考核指标;
2、为了使目标能实现,分线、分区、分级管理方式,把线损管理分为三级管理即A、35KV及以上网损(含主变损耗),由调度所负责;B、10KV综合损耗(含公变损耗)由供电所负责;C、0.4KV及以下损耗在7月底完善公用台变总表后,由供电所职工承包台区降损任务,将指标分解到台区,落实到人,考核到人。
3、开展线损小指标管理,制订线损小指标考核办法,将十七个线损管理小指标分解到生技部、调度所、计量所、供电所,落实部门责任,保证线损管理指标的。
(二)、强化抄核收管理。严格定时抄表,特别是重点用户和大用户,强化抄表卡、台帐定人管理和发放,保证了线损的准确计算及电费按时到位;加大营销自动化的适用范围,所有用电户全部实现了微机报表、核算、开票;同时线损管理监督检查小组不定期对供电所抄核收进行检查、监督,特别是线损波动比较大的单位,从而大大减少了经营过程中的各种漏洞。
(三)、强化计量管理和封印钳管理,加大台区考核力度。
1、公司重新为各供电所统一配置了新的封印钳,做到专钳(专变、台区、用户)专用,专人管理,使用有记录;加强内部管理,严格计量装置的安装、拆换工作,杜绝了内外勾结窃电行为
2、公司成立了专门的工作组,从6月份开始,历时2个月对全公司所有公变台区电能计量装置进行了重新更换和安装,全面实施了台区管理,加大了对台区线损的监测和考核,同时加大台区三相平衡的监测工作,尽最大可能降低低压线损。
3、强化了高耗能计量表计的淘汰更换,推广使用电子电能表,降低计量器具的自身损耗。公司制定了《关于淘汰DD28型电能表停止新装机械式电能表等有关事项的通知》,各供电所启动了对原农改遗留的.部分DD28型表计进行更换。变电站各关口表计也进行了技术改造,对35kV柜线、主变高低压侧、10kV线路互供关口、小水电上网计量尽可能完善四通道计量功能,确保对供电网络中各个节点的线损情况进行精确分析,进一步提高线损管理技术水平;
4、建立计量器具的巡视检查力度。对关卡、大客户计量装置由市场营销部计量所每季现场巡视检查、校验一次,其他各类计量装置有运行单位加强巡视检查。一经发现异常情况立即处理到位。
5、加强内部管理,严格电能计量装置安装、拆换管理。杜绝内外勾结窃电行为。
(四)、加大反窃电稽查力度,开展用电营业普查。公司成立了专门的用电营业普查小组和反窃电中队,各供电所也要相应成立了反窃电中队,对全公司进行用电营业普查并不定期开展巡视检查工作,及时查处违约用电和窃电行为。在10-12月还开展“百日反窃电斗争”活动和专变客户用电营业普查工作。
(五)加大了线路维护巡视工作。采取属地维护的原则,划分线路维护巡视责任区,开展了两次线路砍青的线路维护工作,确保通道畅通不挂青,杜绝临时性用电的私拉乱接现象。及时排除了安全隐患,确保了安全供电可靠。
(六)建立健全了线损分析例会制度,加强了线损分析及线损管理知识培训,对有关线损统计报表进行了规范,加大对上报报表质量考核,提高的数据的可分析性;每月做好了线损统计分析,特别对线损高,线损波动大的所、站、线路进行深入地研究和分析,抓住可控因素,对金滩、枫江两个线损高的所还专门成立了工作组行深入地研究和分析,制定了可控措施,做到线损在控、可控,达到了降损增效的目的。
四、强化了电网调度经济运行管理及无功负荷管理
(一)、优化电网结构,提高经济运行水平
1、制定电网经济运行方案,建立主变经济运行曲线。针对枫江变电站两台主变(1×3150KVA+1×3150KVA)并列运行的方式,组织调度班绘制出枫江变电站经济运行曲线图,在负荷小时退出一台主变运行,负荷高时两台主变并列运行,有效地降低了枫江变电站的损耗。
2、结合迎峰度冬,调整供电负荷:今年冬季公司全网负荷有较大的增长,公司及时供电负荷进行了调整,拟新上了乌江10kV工业线,合理分担乌江主线负荷,消除了供电负荷瓶颈,成功度冬打好基础,同时降低了网损;
3、利用农网改造资金,对全县农村高低压电网进行了适当改造,缩短输配电线路供电半径,改造迂回线路、卡脖子线路,优化了配变布局,最大限度减少线路损耗。加强全网无功的管理
(二)、加强全网无功的管理
(1)、各变电站根据电压情况,对装有无功补偿装置的变电站进行无功补偿电容器投退,并结合主变有载调压调档,充分提高供电电压质量。同时根据电网现状,公司结合技改资金,对白水变电站、八都变电站新增或增加了电容集中补偿,对功率因数较低的多条10kV线路安装电容补偿,对城区用电量较大的5台公变实施了随器自动补偿;
(2)、加强小水电上网无功管理,公司出台了针对小水电的《小水电上网无功管理办法》,对小水电无功实行动态调度管理,结合不同区域和不同的季节对小水电制定不同的小水电上网功率因素标准;
(3)、推广低压动力客户安装随机补偿:无功就地随器补偿是最佳的无功补偿方案,因此公司制定了用电客户无功管理办法,在对100kVA及以上专变全部实行力率考核的同时,积极推广低压动力用户就地补偿,对新装的4kW以上动力客户安装随机补偿电容,实现无功就地平衡;
五、线损管理还存在的问题
1、全县在使用的DD28型及落后电能表合计5.5万只,由于客户对淘汰DD28表计的不理解,出现抵触现象,使淘汰国家规定停止使用的电能表工作进度缓慢,到目前为止只更换了2.5万只;
2、今年各供电所台区线损理论计算不到位,台区基础资料收集不全,计算出的理论线损率出入较大,影响了实际应用效果;公司为了使07年制定考核指标科学化,实际化,实用化,要求各供电所认真收集台区基础资料,利用线损理论计算软件计算的结果,制定07年台区线损指标。
3、供电所在开展线损管理工作中规范程度有较大的提高,但在制度建设上普遍存在执行力不够强的问题。
六、明年线损管理工作重点
1、继续按照《县级供电企业电能损耗规范化管理模式》以及《县级供电企业电能损耗规范化管理标准》,进一步规范公司线损管理;
2、进一步强化执行力的建设,对供电所线损管理规范化方面进行检查,使得线损规范化管理形成长效机制,重点检查管理供电所的管理制度的完善、线损分析例会的开展,降损计划措施的实施、营业普查记录及用电检查记录处理情况记录等;
3、充分发挥用电稽查大队以及审计部门的职能,加大用电稽查力度,预防和打击各种违章窃电行为,审计部日常工作中从营销自动化系统着手,拉网式地对供电所营业管理中用户力调电费的执行、0电量用户、表故追补电量、临时用电电量结算等情况审计监督;
4、合理使用好公司现有技改资金,优化供电网络,对部分卡脖子线路,三相四线少三相负荷可调性差的公变,进行整改,结合迎峰度夏及城网改造对部分超负荷配变及线路进行改造,对电网无功需求进行合理测算,适当对变电站、10kV线路增设电容补偿,继续对城区等公变逐步配置随器补,对不同区域的小水电在国家规定的前提下制定不同上网功率因数标准,确保10kV及以上网损降到最低程度;
5、进一步完善理论线损计算工作,精确计算结果,充分发挥理论计算的实际应用;
6、逐步推广新技术新设备的应用,尽可能实现调度自动化系统对全网负荷的监控,营销自动化系完善营业分析功能,有条件的情况下进行远抄集抄系统的偿试。
在各位同事的鼎力支持帮助下,我班以制度创新为突破口,转变管理模式。管理方式完成了从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,为了更好的规范管理,服务经营。营业厅积极探索各公司营业厅的管理模式,认真学习服务理念,建立健全营业厅各项规章制度,现将一年来的工作总结如下:
工作情况
1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料,利用休息时间加班加点进行核对,6月份正式启动营销系统,在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对营销系统不够了解、掌握不熟练,在工作中给我们带来了许多问题
(1)系统不成熟,6月-7月的应实收报表无法核对;
(2)有时系统难以进入,带来许多不便,让顾客无法及时交费。
(3)8月份在老师的指导下系统不断的在改进,加强完善。
2、努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己。
3、遵章守纪,认真工作。一年来,在工作中做到不怕苦,不怕累,认真完成了本岗位各项工作任务。
4、同事团结,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
5,由于部分工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
存在的主要问题
1、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。
2、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍然存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不采取停电措施的情况。
3、班组管理工作还存在一定的不足。
4、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素质差叼蛮,无理的用户不能从容面对。
5、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论知识和实际操作还有待于提高。
下年度工作重点
1、针对今年电费回收中出现的问题,并采取有效措施,不断提高电费回收率;
2、加强业务培训,提高全体人员的业务素质和工作能力。
认真学习各方面的知识,按时接受考试考核。
除了以上的主要内容以外,在日常工作中,我们还不断加强班组成员的素质教育,培养班组成员在工作中的各项能力,以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。
07-03
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